خلل في أنظمة أمان ديسكورد يحظر آلاف الحسابات بالخطأ منذ مايو
توجه فريق دعم ديسكورد إلى منصة إكس بالأمس لشرح كيف تسبب خلل في أدوات الإشراف الخاصة به في حظر الحسابات بشكل غير صحيح.
وفي حين تأثر حوالي 200 حساب بهذه المشكلة خلال عطلة نهاية الأسبوع هذه، فإن المشكلة ربما أثرت على حوالي 8200 حساب منذ مايو 2026.
أسباب الحظر العشوائي لحسابات ديسكورد
يبدو أن المشكلة كانت في منشورات الصور ذات الشبكات المربعة، والتي تم تمييزها بالخطأ بواسطة ديسكورد على أنها مواد إباحية للأطفال، وكان هذا يعني لسوء الحظ أن أي شيء بدءاً من الجداول الحسابية إلى لوحة الشطرنج أو قائمة مخزون ماينكرافت ربما أدى إلى حظر خاطئ.
آلية عمل الإشراف ومكمن الخطأ
تستخدم الشركة أدوات إشراف على المحتوى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمقارنة المواد الضارة المعروفة بما ينشره أعضاؤها.
وأقر فريق الدعم بأن النظام معروف بإنتاج نتائج إيجابية كاذبة، لذا عادةً ما يتم مراجعة الحسابات التي تم الإبلاغ عنها بواسطة شخص من فريق الثقة والأمان في الشركة قبل اتخاذ أي إجراء ضد المستخدم.
وجاء في المنشورات: السلوك المقصود هو إيقاف التحميلات مؤقتاً أثناء تلك المراجعة، وليس حظر الحساب، لقد كان لدينا خلل تسبب في الخيار الأخير، وعندما قام موظفونا بمراجعة وتبرئة تلك الحسابات، منعت نفس البرمجية الخبيثة رفع الحظر تلقائياً، لذلك ظل الحظر قائماً.
اعتذار ديسكورد وإجراءات حل المشكلة
كما تقول ديسكورد في اعتذارها، إنه خطأ مخجل أن يظل نشطاً لمدة شهرين تقريباً.
وقالت الشركة إن أي حسابات تم حظرها بناءً على تقارير إيجابية كاذبة يجب أن يتم استعادتها الآن.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
