كيفية طلب مراجعة حظر حساب واتساب
يصدر تطبيق واتساب WhatsApp تقريرًا شهريًا في الهند يقدم فيه عدد الحسابات المحظورة في البلاد. يتم تنفيذ هذا الحظر إما عند تلقي بلاغات من مستخدمين آخرين أو إذا قام نظام الشركة بوضع علامة عليها. ومع ذلك، إذا تم حظر حسابك، فيمكنك طلب المراجعة.
لماذا يتم حظر حسابات واتساب
عادةً ما تقوم الشركة المملوكة لشركة Meta بحظر الحسابات بسبب نشاط الحساب، مثل الإرهاب أو العري أو الاستغلال، من بين أمور أخرى، التي تنتهك سياساتها.
وقالت الشركة: "نحظر الحسابات إذا اعتقدنا أن نشاط الحساب ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا، على سبيل المثال إذا كان يتضمن بريدًا عشوائيًا أو عمليات احتيال أو إذا كان يعرض سلامة مستخدمي WhatsApp للخطر".
ويضيف: "بعد مراجعة نشاط حسابك، قد نقوم بإزالة الحظر حتى تتمكن من الوصول إلى WhatsApp".
ماذا يحدث عندما يتم حظر حساب WhatsApp
إذا تم حظر حساب ما، فسيرى المستخدمون الرسالة التالية عند فتح واتساب: "هذا الحساب غير مسموح له باستخدام واتساب".
وأضافت الشركة: "نوصي بمراجعة قسم "الاستخدام المقبول لخدماتنا" بعناية في شروط الخدمة الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول الاستخدامات المناسبة لـ WhatsApp والأنشطة التي تنتهك شروط الخدمة الخاصة بنا".
كيفية طلب مراجعة الحظر على حساب الواتس اب
إذا كنت تعتقد أنه تم حظر حسابك عن طريق الخطأ، فيمكنك طلب المراجعة.
اضغط على "طلب مراجعة" في التطبيق وسيقوم WhatsApp بالتحقيق والرد بعد اكتمال المراجعة. يمكن مراجعة رقم هاتف واحد فقط لكل طلب استئناف. لن يؤدي تقديم طلبات متعددة إلى تسريع الأمور. بمجرد المراجعة، سيتم اتخاذ القرار وسيتم إعلامك عبر تطبيق WhatsApp.
إذا تلقيت رسالة داخل التطبيق تقول "محظور مؤقتًا"، فقد يعني ذلك أنك تستخدم إصدارًا غير رسمي من WhatsApp أو تقوم بجمع المعلومات، وهو ما يُعرف باسم الاستخراج.
"قم بالتبديل إلى التطبيق الرسمي أو توقف عن الانخراط في التجريد بعد حظره مؤقتًا. وأضافت الشركة، إذا لم تقم بذلك، فقد يتم حظر حسابك نهائيًا من استخدام واتساب.