طوابير الزحام تنتهي.. "جوازات رمضان" تفتح أبوابها بتوقيتات حاسمة وخدمات ليلية مكوكية
مع دقات خامس أيام الشهر الكريم، تحولت مكاتب الجوازات في كافة المحافظات إلى خلية نحل لا تنام، حيث تسابق وزارة الداخلية الزمن لتسهيل استخراج وثائق السفر وتجديد جوازات المواطنين الراغبين في أداء مناسك العمرة.
وسط حالة من الاستنفار داخل مجمع الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية بالعباسية وكافة الفروع الجغرافية، لضمان إنهاء الإجراءات في وقت قياسي وتفادي طوابير الانتظار التي كانت تؤرق الجمهور "زمان"، ليعلن رمضان 2026 عهدا جديدا من الخدمات الرقمية والإجرائية السريعة التي تضرب بيروقراطية الماضي في مقتل.
خريطة المواعيد الجديدة.. متى تذهب لاستلام جوازك؟
فقد أصدر اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، توجيهات صارمة من بداية الشهر الكريم بتعديل مواعيد العمل الرسمية داخل قطاع الجوازات لتتناسب مع طبيعة الصيام.
حيث بدأت المكاتب استقبال المواطنين من الساعة 9:00 صباحا وحتى الساعة 2:00 ظهرا طوال أيام الأسبوع، مع استثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
وأكد قطاع الجوازات، أن العمل بنظام "الوردية الواحدة" تم تعزيزه بزيادة عدد النوافذ لضمان عدم تكدس المواطنين، مشددا على أن استلام الجوازات المستعجلة يتم في ذات اليوم لبعض الحالات الاستثنائية وكبار السن.
وأشار قطاع الهجرة، إلى أن الإدارة فعلت "الخدمة المسائية" في بعض المقرات الرئيسية والمولات التجارية الكبرى (مثل سيتي ستارز وداندي مول) لتمتد حتى الساعة 9:00 مساء، تيسيرا على الموظفين الذين لا تسمح ظروف عملهم بالتوجه صباحا، .
وبحث رجال المباحث الجنائية المشرفين على تأمين المقرات سبل تأمين تدفق المواطنين ومنع المشاحنات التي قد تنتج عن الزحام، مؤكدين أن المنظومة تعمل "بالساعة" وفق خطة تأمين شاملة.
ثورة الرقمنة.. استخراج الجواز "أونلاين" في 24 ساعة
في سياق متصل، فقد كشف القطاع، عن قفزة هائلة في خدمات "موقع وزارة الداخلية"، حيث أصبح بإمكان المواطن رفع كافة مستنداته وصورته الشخصية وسداد الرسوم إلكترونيا، ليقتصر تواجده في المقر على "البصمة الحيوية" فقط، وأوضح أن هذا النظام قلص مدة الانتظار بنسبة 70%، مما جعل استخراج جواز السفر "تريند" البحث الأول لكل من يخطط للسفر خلال إجازة العيد.
وشددت الإدارة العامة للجوازات على ضرورة إحضار أصل بطاقة الرقم القومي سارية، وشهادة المؤهل الدراسي، والموقف من التجنيد للذكور، وصور شخصية بخلفية بيضاء.
وحذرت، من التعامل مع "سماسرة الجوازات" الذين يظهرون في محيط المكاتب، مؤكدة أن الإجراءات الرسمية أصبحت سهلة ولا تحتاج لوسطاء، وبقت صور المواطنين وهم يتسلمون وثائقهم في هدوء شاهدة على نجاح خطة "جوازات رمضان" التي راهنت على التكنولوجيا واحترام آدمية المواطن الصائم.
