خطأ مكلف يجب تجنبه عند شراء آيفون Duo الجديد
أصبح هاتف آيفون Duo القابل للطي متاحًا أخيرًا، وقد يكون أحد الخيارات التي تلفت انتباه المستخدمين، خاصة بعد المراجعات التي تناولت إمكاناته وتصميمه.
ويمكن تبرير سعره المرتفع الذي يصل إلى 2000 دولار، إذا نظر المستخدم إليه باعتباره جهاز آيفون وجهاز iPad mini في منتج واحد.
ويمثل الهاتف خيارًا مناسبًا لمن يرغبون في زيادة إنتاجيتهم أثناء التنقل دون الحاجة إلى اصطحاب جهاز كمبيوتر محمول، كما يمكن استخدامه قارئًا إلكترونيًا ومشغلًا لمقاطع الفيديو على يوتيوب.
لكن مع هذا السعر المرتفع، قد يفكر بعض المشترين في الاستغناء عن الملحقات الإضافية التي يشترونها عادة مع الهواتف الجديدة، مثل الكابلات والشواحن، وربما حتى غطاء الحماية، خاصة إذا كانوا يعتقدون أنهم قادرون على التعامل مع الهاتف بعناية أثناء الاستخدام والحمل.
ومع ذلك، هناك إضافة واحدة لا يُنصح بتجاهلها عند شراء آيفون Duo، وهي خدمة AppleCare+ أو AppleCare One، فعلى الرغم من أنها تضيف مئات الدولارات إلى التكلفة الإجمالية للهاتف طوال فترة استخدامه، فإن تكلفة إصلاح أي عطل محتمل قد تكون أعلى بكثير، وهي مشكلة ترتبط بطبيعة الهواتف القابلة للطي، خاصة في الوقت الحالي.
لماذا يمكن أن تنقذك خدمة AppleCare عند شراء آيفون Duo؟
تتضمن الهواتف القابلة للطي شاشة إضافية يمكن أن تتعرض للكسر، وقد تصل تكاليف إصلاحها خارج فترة الضمان إلى مبالغ كبيرة للغاية.
وعلى الرغم من أن الشاشة الخارجية في آيفون Duo يبلغ حجمها 5.4 بوصة فقط، فإن صفحة أسعار خدمات Apple تقدر تكلفة إصلاحها بنحو 379 دولارًا.
أما الشاشة الداخلية، التي يبلغ حجمها 7.6 بوصة وتستخدم تقنية النانو، وهي إحدى أبرز مزايا الهاتف، فتصل تكلفة إصلاحها إلى 999 دولارًا، وهو مبلغ يتجاوز سعر هاتف آيفون 17 جديد، بل ويتجاوز أيضًا سعر جهاز iPad mini بأعلى سعة تخزين.
ولا تتوقف تكاليف الإصلاح عند الشاشات، إذ تبلغ تكلفة إصلاح الزجاج الخلفي 199 دولارًا على الأقل، بينما تصل تكلفة خدمة البطارية وإصلاح الكاميرات الخلفية إلى 229 دولارًا لكل منهما.
وتفرض الشركة أيضًا مبلغًا يصل إلى 1499 دولارًا مقابل ما تصفه بالأضرار الأخرى، ومن المرجح أن يشمل ذلك تلف المفصلة أو الأضرار الناتجة عن انحناء الهاتف، أو المشكلات التي تصيب المكونات الداخلية مثل وحدة التخزين والمعالج.
وتوضح هذه الأرقام حجم المخاطر المالية المرتبطة بإصلاح الهاتف، خاصة أن بعض الأعطال قد تتطلب إنفاق مبلغ يقترب من سعر جهاز جديد.
أسعار AppleCare+ وAppleCare One لهاتف آيفون Duo
في المقابل، تبلغ تكلفة خدمة AppleCare+ نحو 20 دولارًا شهريًا أو 200 دولار سنويًا، بينما تبلغ تكلفة AppleCare One نحو 20 دولارًا شهريًا للأفراد، أو 50 دولارًا شهريًا للعائلات.
وإذا كان المستخدم يمتلك بالفعل اشتراك AppleCare One العائلي، أو اشتراكًا فرديًا مرتبطًا بهاتف آيفون قديم يستبدله بالجهاز الجديد، فسيكون هاتف Duo مشمولًا بالتغطية دون تكلفة إضافية.
أما المستخدم الذي لا يمتلك اشتراكًا سابقًا، فسيدفع ما بين 400 و480 دولارًا مقابل تغطية تمتد لعامين.
وبالنظر إلى رسوم الخدمة المخفضة التي توفرها AppleCare، والتي تتراوح بين 19 دولارًا لإصلاح طبقات الحماية و99 دولارًا للأضرار الأخرى، فإن تكلفة الاشتراك لمدة عامين تقل عن نصف تكلفة إصلاح الشاشة الداخلية وحدها.
ومن المهم أيضًا أن خدمة AppleCare+ لا تقتصر على تغطية الحوادث والأعطال، بل تشمل السرقة والفقدان مقابل رسوم تبلغ 149 دولارًا، وهو ما قد يوفر حماية إضافية للمستخدمين الذين يسافرون باستمرار أو ينسون هواتفهم في الأماكن العامة.
هل يكفي استخدام غطاء حماية آيفون Duo دون AppleCare؟
إذا كان القلق الأساسي لدى المستخدم هو سقوط الهاتف وتعرضه للصدمات، فقد يكون غطاء الحماية حلًا جزئيًا لهذه المشكلة.
فالعديد من الأغطية، بما فيها الأغطية التي تقدمها Apple، تتضمن حوافًا مرتفعة حول الشاشات ووحدة الكاميرا، بما يساعد على امتصاص جزء من قوة الصدمة قبل انتقالها إلى الأجزاء الأكثر عرضة للتلف.
كما تستخدم الشاشة الأمامية زجاج Ceramic Shield 2 المقوى، الذي جرى تطويره بالتعاون مع شركة Corning.
وعلى الرغم من أن هذه التقنية لا تجعل الشاشة غير قابلة للكسر، فإنها توفر مستوى إضافيًا من الحماية عند استخدام غطاء مناسب.
ويأتي الهاتف أيضًا بزجاج Ceramic Shield في الجهة الخلفية، إلى جانب إطار ومفصلة بغطاء مصنوع من التيتانيوم.
لكن المشكلة الأساسية تظل في الشاشة الداخلية، إذ تحتاج إلى الانثناء عند طي الهاتف، ولذلك لا تتمتع بحماية Ceramic Shield نفسها.
وهذا يعني أن سقوط الهاتف أثناء فتحه بالكامل قد يؤدي إلى أضرار كبيرة، خصوصًا أن الشاشة الداخلية تمثل أحد أكثر مكوناته أهمية وارتفاعًا في تكلفة الإصلاح.
كما لا تزال هناك تساؤلات بشأن مدى قدرة المفصلة على تحمل الاستخدام المتكرر، ومدى مقاومة السطح الداخلي المعالج بتقنية النانو للخدوش الناتجة عن الأظافر والأتربة واستخدام قلم Apple Pencil.
وتشكل الخدوش تهديدًا حقيقيًا للشاشات في الهواتف القابلة للطي عمومًا، ولا توجد ضمانات بأن Apple تمكنت من القضاء على هذه المشكلة بصورة نهائية.
مع وجود مخاطر تتعلق بكسر الشاشة والسرقة والفقدان، يصبح تجاهل الحماية الإضافية التي توفرها AppleCare أمرًا صعبًا، خاصة مع ارتفاع أسعار قطع الغيار والإصلاحات.
وقد تمثل الخدمة ضرورة عملية لمن يرغب في شراء الهاتف والاحتفاظ به لفترة طويلة، بدلًا من تحمل تكاليف إصلاح قد تصل إلى مئات الدولارات أو أكثر من ألف دولار في بعض الحالات.
أما إذا كانت تكلفة الهاتف البالغة 2000 دولار، إلى جانب مصروفات الحماية الإضافية، تمثل عبئًا ماليًا كبيرًا، فقد يكون من الأفضل إعادة التفكير في قرار شراء الجهاز من الأساس.
فدفع 2000 دولار أخرى لشراء هاتف آيفون Duo بديل في حالة تعرض الجهاز الأصلي للتلف ليس خيارًا متاحًا لمعظم المستخدمين.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
