أوبر تنسحب من سوقين أفريقيتين.. ماذا عن مصر؟

أوقفت أوبر عملياتها في نيجيريا وأوغندا بأثر فوري، ما يؤدي إلى مزيد من تقليص حضور شركة خدمات طلب سيارات الأجرة عبر التطبيقات في أفريقيا، وسط ارتفاع تكاليف التشغيل، وضغوط السائقين، واشتداد المنافسة.

مراجعة أعمال أوبر في نيجيريا وأوغندا

وقالت شركة خدمات طلب سيارات الأجرة الأمريكية إنها توصلت إلى القرار بعد مراجعة أعمالها في السوقين، مضيفة: "يقتصر هذا القرار بشكل صارم على هذين السوقين ولا يؤثر على عملياتنا في بقية أنحاء القارة".

أشارت الشركة إلى أنها لا تزال ملتزمة بأفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، حيث تواصل رؤية نمو قوي وفرص.

أوبر في نيجيريا وأوغندا

دخلت أوبر نيجيريا في عام 2014 وأوغندا في عام 2016، وخلال 12 عامًا في نيجيريا، توسعت الشركة إلى ما هو أبعد من خدمات طلب سيارات الأجرة التقليدية، بما في ذلك إطلاق خدمة للقوارب في لاجوس عام 2019 لتوفير بديل للركاب عن الاختناقات المرورية الشديدة في المدينة.

دعوى قضائية ضد أوبر بسبب خوارزمية الذكاء الاصطناعي وأجور السائقين

سائقو أوبر مهددون بفقدان مهارات القيادة بسبب السيارات ذاتية القيادة

تحديات متزايدة أمام شركات النقل التشاركي

يأتي الخروج في الوقت الذي تواجه فيه شركات خدمات طلب سيارات الأجرة عبر التطبيقات تحديات متزايدة في أنحاء نيجيريا، بما في ذلك ارتفاع تكاليف الوقود وتشغيل المركبات، والضغوط المتعلقة بالأسعار، والنزاعات حول عمولات السائقين.

وشكا السائقون النيجيريون مرارًا من أن الأسعار على منصات خدمات طلب سيارات الأجرة عبر التطبيقات لم تواكب ارتفاع نفقات التشغيل، بينما زادت الخدمات المنافسة، بما في ذلك Bolt وinDrive والمنصات المحلية، من حدة المنافسة.

وساهم رفع الدعم عن الوقود في نيجيريا عام 2023 في زيادة حادة في تكاليف النقل والمعيشة، ما أضاف ضغوطًا على السائقين والركاب.

أوبر تنسحب من أسواق أفريقية أخرى

انسحبت أوبر أيضًا من أسواق أفريقية أخرى خلال السنوات الأخيرة، بما في ذلك ساحل العاج وتنزانيا، وتترك عمليات الخروج الأخيرة مصر وغانا وكينيا وجنوب أفريقيا كأسواقها الأفريقية الوحيدة التي تعمل فيها أوبر حاليًا.

وفي أوغندا، من المتوقع أن يؤدي رحيل الشركة إلى إعادة تشكيل سوق خدمات طلب سيارات الأجرة عبر التطبيقات في كمبالا، حيث تستعد منصات منافسة مثل Bolt وFaras وSafeBoda للاستحواذ على العملاء والسائقين المتأثرين بالخروج.

وأوضحت أوبر أنها ستدعم الموظفين والسائقين المتأثرين بعمليات الإغلاق، وستظل مراكز المساعدة التابعة لها في نيجيريا وأوغندا متاحة حتى 23 سبتمبر لمعالجة المشكلات العالقة.

إعادة هيكلة عالمية في أوبر

تأتي عمليات الخروج في الوقت الذي تجري فيه أوبر في الوقت نفسه عملية إعادة هيكلة عالمية أوسع، حيث أعلن الرئيس التنفيذي دارا خسروشاهي خططًا لخفض القوى العاملة العالمية للشركة بنسبة 10%.

ويبرز الانسحاب من سوقين أفريقيين التحديات المتزايدة التي تواجه شركات خدمات طلب سيارات الأجرة الدولية، في الوقت الذي توازن فيه بين فرص التوسع وارتفاع التكاليف والضغوط التنظيمية والأسواق المحلية التي تزداد تنافسية.