دعوى قضائية ضد أوبر بسبب خوارزمية الذكاء الاصطناعي وأجور السائقين
أطلق سائقو أوبر دعوى جماعية أوروبية بسبب خوارزمية الذكاء الاصطناعي التي وصفوها بأنها بلا روح ومخيفة، وفقًا لما نشرته صحيفة جارديان البريطانية في 2 سبتمبر 2026.
وانضم سائقون من المملكة المتحدة وهولندا ودول أخرى إلى مطالبة بالتعويضات قد تصل إلى مليارات الدولارات.
وتزعم الدعوى أن نظامًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي لتحديد الأجور ينتهك قوانين حماية البيانات ويؤدي إلى خفض أرباح السائقين.
وقدمت الدعوى أمام محكمة أمستردام الجزئية، حيث يقع المقر الأوروبي لشركة التكنولوجيا الأمريكية سان فرانسيسكو.
خوارزمية أوبر تحدد سعر كل رحلة بشكل شخصي:
وتتمحور القضية حول خوارزمية غامضة تشبه الصندوق الأسود، يتم تزويدها بمعلومات عن السائقين، وتحدد سعرًا شخصيًا لكل رحلة.
ويخشى السائقون من أنها تؤدي إلى خفض أسعار الرحلات إلى الحد الأدنى الذي يكونون على استعداد لقبوله.
وتتعلق الدعوى بنحو 241 ألف سائق في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وتزعم أن أوبر استخدمت بشكل غير قانوني آلية اتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك إعداد ملفات تعريف للسائقين، عند تحديد الأجور بشكل ديناميكي وتوزيع العمل.
كما تزعم الدعوى أن الشركة استخدمت بيانات السائقين بشكل غير قانوني لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، وتطالب بتعويضات للسائقين المتضررين وأمر قضائي بوقف الممارسات التي تقول الدعوى إنها تنتهك لوائح حماية البيانات العامة GDPR.
السائقون يتهمون أوبر بخفض دخلهم السنوي:
ويقول السائقون إن أوبر طبقت نظام تحديد الأجور الديناميكي في المملكة المتحدة منذ عام 2023، ما أدى إلى خفض دخولهم السنوية بنحو 5 آلاف جنيه إسترليني.
أوبر ترفض الاتهامات:
وقالت أوبر إنها لم تعدل السعر المعروض للرحلة بناءً على سلوك سائق بعينه، كما أن سجل قبول الرحلات أو رفضها لم يُستخدم لتخصيص عروض الأجور.
وقال متحدث باسم أوبر: "رغم أننا لم نطلع على الدعوى بعد، فإننا نرفض الاتهامات بشكل قاطع. ويستخدم تطبيق أوبر معلومات لحظية عن الرحلة، مثل مسار الرحلة ومدتها ووجهتها، لحساب الأسعار".
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
