سكرتير الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي بمدينة بلقاس

قام اللواء عماد عبد الله السكرتير العام لمحافظة، الدقهلية بتفقد المركز التكنولوجي بمدينة بلقاس، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وسرعة التعامل مع طلباتهم وشكواهم، وإنجاز ملفات التصالح وتقنين أوضاع أملاك الدولة، وذلك بحضور الأستاذة غادة الحمادي رئيس مركز ومدينة بلقاس.

وأكد السكرتير العام للمحافظة، أن تعليمات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، بالمتابعة الميدانية للخدمات التي تأتي في إطار الحرص على تحسين جودة الأداء وضمان كفاءة الاستجابة لاحتياجات المواطنين، مشيرًا إلى أهمية استمرار العمل الجاد لتلبية احتياجات المواطنين، وذلك بمرافقة لجنة من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، تضم الأستاذ الحسيني البغدادي مدير الإدارة، والأستاذ محمد لطفي عضو اللجنة. 

 وذلك تنفيذا لتكليفات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، بالمتابعة المستمرة لمعدلات الأداء بالمراكز التكنولوجية، بمراكز ومدن وأحياء المحافظة، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة الاستجابة لمطالبهم.

وفي إطار توجيهات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بضرورة رفع كفاءة الأداء وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين، تواصل المحافظة جهودها في المتابعة الميدانية المستمرة للمراكز التكنولوجية بمختلف المراكز والمدن، تنفيذًا لتكليفات القيادة السياسية بتحسين جودة الخدمات وتقريبها من المواطن.

وشدد محافظ الدقهلية على اللجنة بمتابعة التزام العاملين بالحضور والانضباط، وتوافر النماذج والمستندات المطلوبة لتقديم الطلبات، بالإضافة إلى الوقوف على أية معوقات قد تواجه المواطنين أو العاملين، حيث تم توجيه التعليمات الفورية بحل أي مشكلات تعيق سير العمل، وأوضح أن هذا التحرك في إطار خطة تستهدف تعزيز المتابعة الميدانية، والتفاعل المباشر مع المواطنين في مواقع تقديم الخدمة، تحقيقًا لصالح المواطنين.

وفي هذا السياق، قامت لجنة برئاسة المهندس ماهر ابو المجد، مشرف عام المراكز التكنولوجية بالمحافظة، وعضوية  ابراهيم عوض، امل عمارة، ننس فاروق، بالمرور الميداني على المركز التكنولوجي بمدينة نبروه، لمتابعة انتظام سير العمل، ومستوى تقديم الخدمات للمواطنين، خاصة ما يتعلق بطلبات التصالح .

وأكد اللواء "مرزوق" محافظ الدقهلية، أن هناك تعليمات مشددة، بضرورة الالتزام الكامل بسرعة فحص الطلبات بدقة، وتقديم الدعم الفني والإرشادي للعاملين وللمواطنين، وتسهيل الإجراءات ومنع التكدس داخل المركز، بما يضمن بيئة خدمية مناسبة للمواطنين والمترددين.