ييلب يدمج الذكاء الاصطناعي بما في ذلك روبوت محادثة مُحسّن

يُعد الذكاء الاصطناعي نجم تحديث منتجات ييلب الخريفي. قام موقع التقييمات بتحديث Yelp Assistant، وهو روبوت محادثة خاص به للإجابة على أسئلة المستخدمين، ليُتاح لجميع فئات الأعمال. ستعتمد إجاباته على معلومات من موقع الشركة الإلكتروني بالإضافة إلى منشورات مستخدمي ييلب الآخرين. كما سيتذكر روبوت المحادثة الاستفسارات والتفضيلات السابقة عند استخدامه للبحث عن الخدمات. يمكن إدارة المعلومات المحفوظة في تطبيق ييلب ضمن إعدادات ذاكرة مساعد ييلب.

تعمل ييلب على تعزيز الذكاء الاصطناعي في منصتها، حيث أضافت ميزة Review Insights في ديسمبر وأعلنت عن ميزات الاتصال في أبريل. سيتم إطلاق ميزة الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تحديث الشركة الخريفي باسم Yelp Host وYelp Receptionist. صُممت Yelp Host خصيصًا لمطاعم خدمة الطاولات، وتوفر إمكانية قبول الحجوزات وتغييرها وتسجيل الطلبات الخاصة. تتوفر الخدمة الآن ابتداءً من 149 دولارًا أمريكيًا شهريًا، أو 99 دولارًا أمريكيًا شهريًا للعملاء المشتركين في خطة Yelp Guest Manager. يمكن لموظف الاستقبال في Yelp إدارة مكالمات أي "شركات محلية مؤهلة". تبدأ الاشتراكات في هذه الخدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من 99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وسيبدأ طرحها هذا الأسبوع.

هناك العديد من التحديثات الأخرى من Yelp، ومن أبرزها ميزة Menu Vision. باستخدام هذه الميزة، عند توجيه الكاميرا إلى قائمة طعام المطعم، ستظهر صور الطبق المعني مع تقييماته. ستتوفر ميزة Menu Vision على تطبيقي iOS وAndroid هذا الأسبوع.