مميزات خدمة سنقل فيو للشركات الصغيرة والمتوسطة

 في ظل التغيرات المتسارعة التي يشهدها القطاع المالي، تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة تحديات كبيرة في إدارة بياناتها المالية ومتابعة عملائها بفعالية. ومع ازدياد حجم التعاملات اليومية، تصبح الدقة والسرعة والأمان عوامل أساسية لضمان نجاح هذه الشركات. هنا يأتي دور سنقل فيو الذي يقدم حلولاً مبتكرة في مجال التحقق من رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) والمصرفية المفتوحة، ليمنح الشركات الصغيرة والمتوسطة فرصة للتوسع والنمو بثقة أكبر.

التحديات الحالية لإدارة العملاء والبيانات

الشركات الصغيرة والمتوسطة غالبًا ما تعاني من عدة مشاكل مرتبطة بالمدفوعات وإدارة البيانات، من أبرزها:

• الأخطاء في الدفع والتأخير بسبب إدخال تفاصيل آيبان غير صحيحة.
• المعاملات الاحتيالية الناتجة عن بيانات مصرفية غير دقيقة أو وهمية.
• التحقق اليدوي الذي يستغرق وقتًا طويلًا ويستهلك موارد بشرية.
• ضعف رضا العملاء نتيجة فشل المدفوعات أو تأخرها.

هذه التحديات لا تقتصر فقط على خسائر مالية، بل تمتد لتؤثر سلبًا على سمعة الشركات وقدرتها على المنافسة في السوق.

كيف تساعد سنقل فيو الشركات الصغيرة

خفض التكاليف

باستخدام خدمة التحقق من الايبان عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، تستطيع الشركات التأكد من صحة بيانات العملاء في الوقت الفعلي. هذا يقلل من حالات فشل المدفوعات، ويحد من الخسائر الناتجة عن المعاملات غير الصحيحة. كما يساهم في تقليل الحاجة إلى التحقق اليدوي، ما يعني خفض تكاليف التشغيل.

تحسين الإنتاجية

مع خاصية أتمتة المدفوعات، لم تعد الشركات بحاجة إلى إضاعة وقتها في مراجعة تفاصيل الحسابات يدويًا. هذا يعزز كفاءة الفرق المالية والإدارية، ويفتح المجال للتركيز على مهام استراتيجية مثل تطوير المنتجات أو تحسين تجربة العملاء.

متابعة العملاء بدقة

Single View توفر تكاملًا سلسًا وآمنًا مع أنظمة ERP الحالية، مما يساعد الشركات على إدارة بيانات عملائها بشكل أكثر دقة وتنظيمًا. هذا ينعكس بشكل مباشر على مستوى الخدمة المقدمة، حيث تصبح المعاملات المالية أكثر سلاسة، ويزيد رضا العملاء نتيجة تقليل الأخطاء والتأخير.

دور سنقل فيو في النمو السريع

النمو السريع لأي شركة صغيرة أو متوسطة يعتمد على قدرتها في الاستفادة من البيانات بشكل ذكي وآمن. من خلال المصرفية المفتوحة، تتيح سنقل فيو للشركات الوصول إلى بيانات مالية دقيقة بشكل منظم وآمن، مما يساعدها على:

• تطوير أدوات تحليلية لفهم سلوك العملاء بشكل أعمق.
• تقديم حلول مالية مخصصة تزيد من ولاء العملاء.
• التوسع في السوق بثقة بفضل الاعتماد على بيانات موثوقة.

توحيد معايير البيانات عبر واجهات APIs يعزز التعاون بين البنوك وشركات التقنية المالية، ما يمنح الشركات الصغيرة فرصة للابتكار وتقديم خدمات منافسة.

قصة نجاح لشركة صغيرة

إحدى الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية واجهت تحديات كبيرة في إدارة المدفوعات لعملائها. فقد كانت تعتمد على التحقق اليدوي من أرقام الحسابات البنكية، مما تسبب في تأخير الشحنات وفشل بعض العمليات المالية. أدى ذلك إلى تراجع رضا العملاء وخسارة عدد منهم.

عندما بدأت هذه الشركة في استخدام خدمة التحقق من الآيبان من سنقل فيو، تغير الوضع بشكل ملحوظ. فقد أصبح التحقق من صحة أرقام الحسابات يتم في الوقت الفعلي عبر واجهة API مرتبطة مباشرة بالأنظمة الداخلية للشركة. هذا ساعد على تقليل الأخطاء بشكل كبير، وسرّع عمليات الدفع، وحسّن تجربة العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، مكّنت المصرفية المفتوحة الشركة من الحصول على بيانات دقيقة حول سلوك العملاء المالي. باستخدام هذه البيانات، طورت أدوات مخصصة لتحليل الإنفاق والقدرة الشرائية، مما ساعدها على تقديم عروض أكثر دقة وملاءمة لعملائها.

في الختام تعد سنقل فيو أكثر من مجرد أداة للتحقق من أرقام الحسابات المصرفية؛ إنها شريك استراتيجي للشركات الصغيرة والمتوسطة في رحلتها نحو النجاح. بفضل خدماتها في التحقق من الآيبان والمصرفية المفتوحة، تساعد هذه الشركات على خفض التكاليف، تحسين الإنتاجية، وتقديم تجربة عملاء استثنائية.

في عالم يتسم بسرعة التغيير والمنافسة، فإن الاعتماد على حلول مبتكرة مثل سنقل فيو ليس مجرد خيار، بل هو ضرورة للبقاء في الصدارة وتحقيق نمو مستدام.

الأسئلة الشائعة

كيف تعمل الـ APIs في المصرفية المفتوحة؟

واجهات برمجة التطبيقات (APIs) في المصرفية المفتوحة تتيح تبادل البيانات بشكل آمن ومُنظم بين البنوك وشركات التقنية المالية المرخصين (الطرف الثالث). تتم العملية على النحو التالي:

• تقوم شركة تقنية مالية بإرسال طلب API للحصول على موافقة المستخدم النهائي (PSU)، ويجب أن يتضمن الطلب تفاصيل البيانات المطلوبة، الفوائد، وفترة الوصول.
• بمجرد الموافقة، تطلب شركة التقنية المالية البيانات من البنك الذي يحتفظ ببيانات العميل، ويتم ذلك من خلال طلب API آخر.
• يحتوي الطلب على إذن بالوصول إلى بيانات الحساب (IBAN، الاسم)، بيانات المعاملات (المبلغ، التاريخ، النوع)، أو بيانات الرصيد (الرصيد الحالي/رصيد الأمس) وفقًا للمعايير التي وضعتها البنك المركزي السعودي .
• يرد البنك على الطلب التي تحتوي على البيانات المطلوبة.
• بعد استخدام البيانات ينهى صلاحية الموافقة، وأي خدمة إضافية تستوجب موافقة جديدة.