رسالة دكتوراه تكشف أهمية تعهيد الاستعلام المصرفى ودوره فى تعزيز الأداء المالى للبنوك

حصل الباحث مصطفى عثمان الشوربجى على درجة الدكتوراه فى إدارة الأعمال حول بحث بعنوان «أثر تعهيد الاستعلام المصرفى على جودة القرار الائتمانى للبنوك المصرية: دراسة تطبيقية على بنك مصر».
تشكلت لجنة المناقشة والحكم من الدكتورة أمانى عبدالعزيز فاخر، أستاذ الاقتصاد الدولى بكلية التجارة وإدارة الاعمال، جامعة حلوان (مشرفاً ورئيساً) والدكتور إيمان حسن على – أستاذ الاقتصاد الدولى بكلية التجارة وإدارة الاعمال، جامعة حلوان (عضواً) والدكتور محمد فتحى عمر حجاج – نائب مدير عام بقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة ببنك مصر(عضواً).
هدفت الدراسة إلى تحديد أثر تعهيد الاستعلام المصرفى على جودة القرار الائتمانى ببنك مصر... وتوصلت الدراسة الى أن تعهيد الاستعلام المصرفى له أثر ايجابى ملموس على جودة القرار الائتمانىـ حيث يساهم فى زيادة حجم محفظة القروض والتسهيلات، ويُقلل فى الوقت ذاته من حجم الديون المتعثرة، وهذه النتائج تُبرز أهمية تعهيد الاستعلام المصرفى كأداة استراتيجية فعّالة لتعزيز الأداء المالى للبنوك المصرية.
أوصت الدراسة بـ3 محاور مهمة، أبرزها ضرورة تعزيز وتدعيم دقة المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء المستعلم عنهم من خلال تقارير الاستعلامات المصرفية المنفذة وتنويع مصادر الاستعلام وتطوير منصة إلكترونية مشتركة لتبادل البيانات بين البنك وشركات الاستعلام ووضع إجراءات واضحة للتعامل مع شكاوى العملاء المتعلقة بالاستعلام المصرفى، ويُعدّ الشوربجى أحد الكوادر الواعدة بإدارة الاستعلامات ببنك مصر، حيث يواصل عطاءه وتميزه فى هذه الإدارة الحيوية، مسطرًا مسيرة مهنية ناجحة.