رسائل مزيفة وروابط خطيرة.. تحذيرات مهمة من الهيئة القومية للبريد لحماية حساباتك

أكد الدكتور وسام السيد، أمين عام الهيئة القومية للبريد، أنه في ظل التطور الكبير في مجال الرقمنة واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، تواجه مختلف مقدمي الخدمات المالية، ومن ضمنها البريد المصري، تحديات كبيرة تتعلق بالاحتيال الإلكتروني، مشددًا على أن الرسائل النصية المزيفة ومحاولات الاحتيال الإلكتروني أصبحت ظاهرة شائعة تستهدف سرقة البيانات الشخصية للعملاء. 

تصريحات أمين عام الهيئة القومية للبريد:

وأكد “السيد”، أن الهيئة تعتمد على أنظمة أمنية متقدمة وإدارة واعية للأمن السيبراني تضمن سرية وأمان حسابات العملاء، مشيرًا إلى أن التهديد الحقيقي يأتي من الاستجابة غير الحذرة للرسائل التي تحتوي على روابط مجهولة أو مشكوك فيها. 

وتابع: “فالنقر على هذه الروابط قد يؤدي إلى تعرض الجهاز المحمول أو الحاسوب للاختراق، ما يجعل جميع الحسابات المرتبطة به عرضة للخطر، سواء كانت حسابات بريد إلكتروني أو حسابات مالية أخرى”، منبهًا إلى أن البريد المصري لا يطلب من عملائه تحديث بياناتهم أو القيام بأي إجراءات حساسة إلا عبر القنوات الرسمية مثل خدمة العملاء أو الفروع المعتمدة المنتشرة في أنحاء الجمهورية. 

وشدد على ضرورة توخي الحذر عند استقبال أي رسائل مجهولة المصدر، وعلى الاتصال فورًا برقم خدمة العملاء (16789) للتحقق من صحة الرسائل والمعلومات قبل اتخاذ أي خطوة، مضيفًا: “هذا التحذير يأتي في إطار حرص الهيئة على حماية بيانات عملائها وضمان أعلى مستويات الأمان في التعاملات الرقمية، والتأكيد على أهمية الوعي الأمني لدى المستخدمين لمواجهة محاولات الاحتيال الإلكتروني المستمرة”.