زيارة مفاجئة لمركز الصدر ورعاية طب الأسرة بالمطرية
تحت رعاية نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان الدكتور خالد عبد الغفار، ورعاية الأستاذ الدكتور إبراهيم صابر - محافظ القاهرة، في إطار المتابعة المستمرة والدورية لجميع مراكز ووحدات الرعاية الصحية الأولية بالقاهرة ؛ قام الدكتور حموده الجزار ؛ رئيس قطاع الشئون الصحية بالقاهرة - بزيارة مفاجئة صباح اليوم السبت ؛ لمركز صدر المطرية ؛ ومركز رعاية الأسرة بالمطرية ؛ حيث تفقد حسن سير العمل ؛ وتواجد الأطقم الطبية والإدارية ؛ وتوافر الأدوية والمستلزمات - مستمعا إلى رأى المواطنين في جودة الخدمات الطبية المقدمة.
استهل الزيارة بالمرور على مركز صدر المطرية ؛ تفقد جميع الخدمات المقدمة بالمركز ؛ حيث بدأ جولته بتفقد عيادات الكشف على الدرن ؛ وتوافر الأدوية والمستلزمات ؛ وكافة التحاليل والفحوصات الطبية الخاصة بالدرن ؛ كما تفقد قسم الأشعة ؛ وآلية صرف العلاج الشهري للمواطنين ؛ والمتابعة الدورية لمرضى الدرن ؛ وكيفية توعيتهم بمدى أهمية المتابعة المستمرة مع الفريق الطبي بالمركز وكيفية التعامل مع الوسط المحيط بهم لعدم نشر العدوى .
كما راجع مركز الفحوصات الخاص بالشهادات الطبية للعاملين بالمركز ؛ والمتابعة الدورية للأطقم الطبية للإطمئنان على عدم إصابتهم ؛ والقومسيون الطبي القائم بمركز الصدر .
وكعادته ؛ إستمع ( الجزار ) إلى آراء المواطنين متلقي الخدمات الطبية بالمركز ؛ حيث عبَّروا عن رضائهم التام عن جودة الخدمات المقدمة وعن حسن معاملة الأطقم الطبية والإدارية لهم .
وفي سياق متصل ؛ إستمع ( الجزار ) إلى حديث العاملين بالمركز ؛ وعن إحتياجاتهم وإقتراحاتهم للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة ؛ مطالبين بتوفير جهاز إضافي ( لكيمياء الدم ) بالمعمل ؛ وذلك نظرا لزيادة أعداد المترددين ولتلبية الإحتياجات من الفحوصات مع سرعة التعامل مع المرضى .
على الفور ؛ كلف إدارة المعامل بالمديرية بسرعة فحص الطلب وتوفير جهاز ( كيمياء الدم ) إضافي للمركز لتلبية الإحتياجات ولسرعة الإستجابة ورفع الطاقة الإستيعابية لقسم المعمل بالمركز .
كان ذلك بحضور الدكتورة / أمل محمد حافظ - مديرة المنطقة ؛ والدكتور / أحمد سعيد - مدير مركز الصدر ؛ وفريقه المعاون.
وإنتقل بعد ذلك إلى مركز طب الأسرة بالمطرية ؛ حيث تفقد الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين ؛ وعلى سبيل المثال وليس الحصر ؛ عيادات الأسنان ؛ عيادات طب الأسرة ؛ فحص المقبلين على الزواج ؛ متابعة الحوامل ؛ متابعة الطفل السليم ؛ حجرة تطعيمات الأطفال ؛ عيادات صرف الألبان ؛ المعمل ؛ غرفة المبادرات الرئاسية وتشمل مبادرة الإعتلال الكلوي والأمراض المزمنة وكبار السن ؛ وعيادة مبادرة الكشف المبكر عن أورام الثدي وصحة المرأة .
ومستكملا تفقده ؛ إنتقل ( الجزار ) إلى مكتب الصحة ؛ حيث تفقد خدماته ( إستصدار شهادات المواليد والوفيات ؛ تسنين الأطفال) .
آراء المواطنين متلقي الخدمات عن رأيهم وإقتراحاتهم
ولا ينسى دائما أن يستمع إلى آراء المواطنين متلقي الخدمات عن رأيهم وإقتراحاتهم ؛ حيث أشادوا برضائهم عن جودة الخدمات المقدمة وعن حسن تعامل الأطقم الطبية معهم ؛ مؤكدا أن رضاء المواطن عن الخدمة المقدمة هي الهدف الأسمى للمنظومة الطبية .
في ختام زيارته ؛ إجتمع بالسادة الأطقم الطبية بالمركز ؛ ليؤكد لهم حرصه الشديد على ميكنة المنشآت الطبية بالكامل بالقاهرة ؛ وأن هذا الحلم وهذه الرؤية أصبحت حقيقة واضحة تشاهدها أعين الجميع ؛ مضيفا أن التحول الرقمي والميكنة الكاملة لكافة الخدمات وإستبدال النظام الورقي بالمميكن في كافة المراكز والوحدات هو حدث تاريخي يشهده قطاع الصحة بالقاهرة ؛ منافسا بذلك الدول المتقدمة في هذا الإطار ؛ ليصب في مصلحة المواطن وسرعة تلبية الخدمات ؛ مشيرا إلى أن إختيار محافظة القاهرة لتكون الرائدة بين محافظات الجمهورية يعد مسئولية كبرى على عاتق جميع الأطقم الطبية والإدارية بالقطاع الصحي بالقاهرة.
في نهاية جولته ؛ تقدم ( الجزار ) بالشكر والتقدير لجميع الأطقم الطبية والإدارية بالمنطقة ؛ وعلى رأسهم الدكتورة مديرة المنطقة ؛ وفريقها المعاون ؛ كما وجه التحية لأطباء الأسنان بالمركز الطبي على مجهوداتهم بعيادة الأسنان والميكنة والتحول الرقمي بالمركز .
كان ذلك بحضور الدكتورة / أمل حافظ مديرة المنطقة ؛ والدكتورة / غادة البحيري مديرة المركز ؛ والدكتورة هبة رمضان مديرة رعاية الأمومة والطفولة بالمنطقة .
