بلبيس تستجيب لـ140 شكوى واستغاثة خلال يناير المنقضي

تابع الدكتور جلال عبدالكريم، رئيس مركز ومدينة بلبيس مع مسئولي منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمركز مدينة بلبيس، وإدارة خدمة المواطنين برئاسة المركز، ما تم إنجازه من شكاوى خلال شهر يناير الماضي.

 وجَّه عبدالكريم بأهمية رصد وتلقي الشكاوى والطلبات من المواطنين، والتواصل والتنسيق والمتابعة مع الإدارات المختلفة والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى والاستجابة للطلبات المقدمة.

 أوضحت عبير الجمل، مدير البوابة الإلكترونية ببلبيس، أنه في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين والعمل على تحقيق أفضل استجابات ممكنة لشكاواهم بالتنسيق مع مختلف الإدارات الخدمية بمركز

 أشارت نهى سعيد مدير إدارة خدمة المواطنين برئاسة مركز بلبيس، إلى أن الإدارة استقبلت 52 شكوى من المواطنين، وتمت الاستجابة بنسبة إنجاز وصلت إلى96%.