إجراءات التعامل مع سرقة البطاقة التموينية للبقالين

 في حال فقدان أو سرقة البطاقة التموينية الخاصة بالبقال التمويني، عليه أن يقوم بخطوات عدة لاستعادتها واستخراج بطاقة تموين جديدة، تمكنه من صرف كميات السلع المخصصة له وتوزيعها على المواطنين حاملي البطاقات التموينية.

(أقرأ أيضًا.. السعر مفاجأة| الرسوم والمستندات والإجراءات المطلوبة لاستخراج بطاقة تموينية جديدة

 يبلغ عدد منافذ البقالين التموينيين على مستوى مصر والمسئولين عن صرف السلع التموينية للمواطنين 38 ألف بقال تمويني.

 التعامل مع سرقة البطاقة التموينية للبقالين:

 يقوم البقال بإبلاغ مركز خدمة العملاء تليفونيًا (على رقم 19765) عن البطاقة المفقودة أو المسروقة أو التالفة لإيقافها على النظام لحين انتهاء البدال من القيام بإجراءات إصدار بطاقة بدل فاقد أو تالف.

 يقوم بعدها بإبلاغ مكتب التموين بفقد أو تلف أو سرقة البطاقة وتحرير استمارة أداء خدمة لعمل بطاقة جديدة جديدة للبقال (بدل فاقد/ تالف).

 يسدد البقال قيمة مصاريف إعادة إصدار البطاقة الجديدة التي تبدأ من 20 جنيهًا وقد تزيد.

 يستقبل البقال مندوب الشركة المنفذة للنظام لاسترجاع البيانات التي لم يتم تحميلها على النظام نتيجة لفقد أو تلف بطاقة البدال وإدخالها على النظام يدويًا.

 يقوم البقال بقبول البيانات التي تم

 تقوم الشركة بالتدوين اليدوي للبيانات وتحديث النظام بهذه البيانات وذلك بعد اعتماد البيانات من مكتب التموين.

 تقوم الشركة المنفذة بإصدار وطباعة بطاقة جديدة للبدال (بدل فاقد/ تالف) بعد التأكد من احتواء البطاقة على الحصة التموينية التي تم استرجعها من النظام.

 تقوم الشركة المنفذة بإرسال البطاقة إلى مكتب التموين لتسليمها للبقال، ويقوم البقال باستخدام الرقم السري القديم للبطاقة الجديدة.

موضوعات ذات صلة:

تعاون بين «التموين» ومجلس الوحدة الاقتصادية العربية لتعزيز التحول الرقمي

حملات مكثفة على المحلات التجارية والتموينية لضبط الأسواق بدمياط