أوراسكوم بيراميدز تطلق مساعدًا ذكيًا مجانيًا لزوار أهرامات الجيزة عبر واتساب
أعلنت شركة أوراسكوم بيراميدز للمشروعات، المسؤولة عن تطوير وتشغيل خدمات الزوار بمنطقة أهرامات الجيزة، إطلاق مساعد ذكي مجاني يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، عبر تطبيق «واتساب»، وذلك في إطار البروتوكول الموقّع مع المجلس الأعلى للآثار لتطوير تجربة الزيارة بأحد أبرز المواقع التراثية في العالم.
وتتيح الخدمة الجديدة لزوار هضبة الأهرامات الحصول على إجابات فورية عن استفساراتهم، والتعرف على المعلومات والإرشادات اللازمة قبل الزيارة وأثناء التجول داخل المنطقة، في خطوة تستهدف الجمع بين عراقة الحضارة المصرية وأحدث الحلول الرقمية.
وتدعم الخدمة عددًا من اللغات، من بينها العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والإيطالية والصينية، إلى جانب لغات أخرى، بما يتيح للزوار من مختلف أنحاء العالم التواصل مع المساعد الذكي بلغاتهم المفضلة، دون الحاجة إلى تحميل تطبيق جديد أو إنشاء حساب إضافي.
خدمات متنوعة لتسهيل زيارة الأهرامات
وصمم المساعد الذكي للإجابة عن استفسارات الزوار بطريقة مباشرة، وتوفير المعلومات التي تساعدهم على التخطيط لزيارتهم والاستفادة من الخدمات المتاحة داخل منطقة الأهرامات.
وتشمل الخدمات التي يقدمها معلومات عن أنواع التذاكر ومواعيد العمل وإجراءات الدخول، إلى جانب تفاصيل الزيارات الخاصة وخدمات كبار الزوار (VIP)، والباقات المتاحة وآليات الاستفسار والحجز.
كما يوفر المساعد معلومات عن وسائل التنقل داخل المنطقة، بما في ذلك الحافلات الداخلية ومحطاتها ومساراتها وعربات الجولف، فضلًا عن مواقع المرافق والخدمات، مثل المطاعم والمقاهي والمتاجر ودورات المياه.
ويقدم كذلك إرشادات بشأن القواعد المنظمة للزيارة وضوابط التصوير واستخدام الطائرات المسيّرة «الدرون»، إلى جانب توجيه الزوار إلى أبرز المعالم الأثرية، وفي مقدمتها تمثال أبو الهول وأهرامات خوفو وخفرع ومنكاورع.
معلومات معتمدة لضمان دقة الإجابات
ووفقًا للشركة، يعتمد المساعد الذكي على المعلومات المعتمدة من فريق العمليات بأوراسكوم بيراميدز، بالتعاون مع المجلس الأعلى للآثار، لضمان تقديم بيانات دقيقة بشأن الخدمات والإرشادات المتاحة داخل الموقع.
وفي حال تلقي استفسارات تتجاوز نطاق المعلومات المتوفرة لديه، يوجّه المساعد الزوار إلى الجهة المختصة، بدلًا من تقديم إجابات غير مؤكدة.
وتأتي المبادرة في إطار توجه أوراسكوم بيراميدز للمشروعات نحو تطوير تجربة زيارة متكاملة تجمع بين الحفاظ على القيمة التاريخية والأثرية الاستثنائية لهضبة الأهرامات، وتقديم خدمات عصرية تلبي احتياجات الزوار من مختلف أنحاء العالم.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض