شقق الإسكان الاجتماعي 2026.. خطوات الاستعلام عن حالة الطلب ونتيجة الفرز
يبحث المتقدمون على وحدات الإسكان الاجتماعي خلال 2026 عن طرق متابعة موقف طلباتهم ومعرفة نتيجة الفرز، خاصة مع إتاحة صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عددًا من الخدمات الإلكترونية التي تساعد المواطنين على متابعة الطلبات دون الحاجة إلى التوجه بشكل متكرر إلى مقار الصندوق.
ويتيح الصندوق عبر منصته الإلكترونية خدمة الاستعلام عن حالة الطلب، بالإضافة إلى خدمة الاستعلام عن نتائج الإعلانات، بما يسمح للمتقدم بالتعرف على آخر موقف لملفه ونتيجة إجراءات الفرز.
وللاستعلام عن نتيجة فرز طلب شقة الإسكان الاجتماعي، يمكن للمتقدم الدخول إلى نظام نتائج فرز الإعلانات التابع لصندوق الإسكان الاجتماعي، ثم إدخال الرقم القومي الخاص بصاحب الطلب، والضغط على خيار «نتيجة الفرز»، وبعد ذلك تظهر نتيجة الطلب والموقف الخاص به.
كيفية الاستعلام عن حالة الطلب
وفي حال احتاج ملف المتقدم إلى إجراء إضافي، يوفر مركز خدمة المواطنين التابع للصندوق مجموعة من الخدمات الإلكترونية، من بينها رفع أو استكمال المستندات المطلوبة، وتصحيح البيانات، ومتابعة الملفات المحولة إلى شركات الاستعلام.
كما يمكن للمتقدم تقديم تظلم على نتيجة الاستعلام الميداني، أو التظلم من عدم انطباق الشروط الخاصة بالإعلان، إلى جانب إمكانية طلب تغيير جهة التمويل وفقًا للضوابط والإجراءات المحددة.
ويتيح الصندوق كذلك خدمة متابعة الملفات لدى شركات الاستعلام للعملاء الذين تم إرسال ملفاتهم إلى إحدى الشركات، وذلك بعد مرور 11 يوم عمل على إرسال الملف إلى الشركة.
وبالنسبة للاستعلام عن حالة الطلب من خلال مركز خدمة العملاء، يمكن التواصل عبر أرقام 5999 أو 5777 أو 1188 من الهاتف المحمول، أو الاتصال على الرقم 090071117 من الخط الأرضي.
وتعمل خدمة العملاء من الساعة التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً، طوال أيام الأسبوع باستثناء يومي الجمعة والسبت، ويمكن للمتقدم استخدام قنوات التواصل المتاحة لمعرفة موقف طلبه والإجراءات المطلوبة لاستكمال الملف.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض