آبل تعوض مستخدمي iPhone حتى 95 دولارًا.. التفاصيل والشروط
يجب على عملاء Apple في الولايات المتحدة الذين اشتروا بعض طرازات iPhone تقديم مطالبات للحصول على تعويض عن التأخير في طرح ميزات Apple Intelligence التي أعلنت عنها الشركة في الأصل في يونيو 2024.
وقد تصل المدفوعات إلى 25 دولارًا وحتى 95 دولارًا لكل جهاز، وللتأهل، يجب تقديم المطالبة بحلول 21 ديسمبر 2026.
دعوى جماعية ضد Apple بسبب تأخر Apple Intelligence
واجهت Apple دعوى جماعية على أساس أن الأشخاص الذين اشتروا هواتف iPhone بين 10 يونيو 2024 و29 مارس 2025 فعلوا ذلك اعتقادًا منهم بأن الشركة ستطرح Apple Intelligence في وقت أقرب مما حدث بالفعل.
ورغم عدم إقرار الشركة بالمسؤولية، وافقت Apple على تسوية بقيمة 250 مليون دولار لتعويض هذا التأخير، بعدما تأخر طرح الميزات حتى خريف 2025 وما بعده.
ومن المتوقع أن يحصل العملاء المؤهلون على 25 دولارًا تقريبًا مقابل كل جهاز مؤهل، رغم أن المبلغ الفعلي المدفوع قد يزيد أو ينخفض بناءً على عدد العملاء الذين يقدمون مطالبات ناجحة.
ويبلغ الحد الأقصى للتعويض 95 دولارًا لكل جهاز مؤهل إذا كان عدد المطالبات الصحيحة قليلًا.
كما يجب أن تغطي دفعة Apple البالغة 250 مليون دولار مجموعة من الخصومات، وفي مقدمتها الرسوم القانونية والضرائب والتكاليف الإدارية.
ما الذي تغطيه تسوية Apple؟
تمتد الاتفاقية إلى الأجهزة المؤهلة التي تم شراؤها داخل الولايات المتحدة فقط، وهذا يعني أن العملاء في المملكة المتحدة وكندا وفرنسا وجميع الدول الأخرى غير مشمولين بالتسوية.
ويجب على أصحاب المطالبات إثبات أنهم اشتروا هاتف iPhone بين 10 يونيو 2024 و29 مارس 2025، وأن الهاتف تم شراؤه للاستخدام الشخصي أو التجاري، وأنهم المشترون الأصليون للجهاز.
وتشمل الطرازات المؤهلة:
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 16
iPhone 16e
iPhone 16 Plus
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Pro Max
كيفية الحصول على تسوية Apple بقيمة 250 مليون دولار
إذا كنت داخل الولايات المتحدة ومؤهلًا لتقديم مطالبة، فيمكنك زيارة الموقع الرسمي للمطالبات على SmartphoneAISettlement.com.
ولا تنسَ أنه للحصول على الدفعة، يجب تقديم مطالبتك بحلول 21 ديسمبر 2026.
وتتم عملية تقديم المطالبة على النحو التالي:
انتقل إلى موقع المطالبات على SmartphoneAISettlement.com.
اضغط على File a Claim أو Submit Your Claim.
سيُطلب منك تحديد ما إذا كان لديك Claim ID ورمز PIN حاليان، وستحتوي المطالبات الجارية على هذه البيانات، وفي غير ذلك اختر I DO NOT have a Claim ID and PIN, but I would like to file a claim online.
سيُطلب منك تحديد ما إذا كنت تقدم المطالبة لنفسك أو لصالح شركة.
إذا كانت المطالبة شخصية، فسيُطلب منك تقديم بياناتك الشخصية، والرقم التسلسلي لهاتف iPhone، وطريقة الدفع، سواء عبر PayPal أو Venmo أو ACH أو شيك، إلى جانب توقيع إقرار للتأكيد على أن المعلومات التي أضفتها صحيحة.
أما مطالبات الشركات، فسيتعين عليها أيضًا ملء نموذج المطالبة، بما في ذلك بيانات الشركة وتفاصيل الدفع، والتي تكون عبر ACH أو شيك في هذه الحالة، إلى جانب إقرار بصحة المعلومات.
كما يجب على الشركات تنزيل نموذج المطالبة وملؤه، ويتضمن الرقم التسلسلي لهاتف iPhone، ومعرف حساب Apple المرتبط بالجهاز، ورقم الهاتف الخاص بالجهاز.
ويمكن العثور على الرقم التسلسلي لهاتف iPhone من خلال Settings ثم General ثم About.
ما تاريخ تسوية Apple؟
يُظهر تاريخ Apple في مجال الذكاء الاصطناعي أن فريق الشركة لم يتمكن من تنفيذ الوعد الذي أعلنته في مؤتمر Worldwide Developers Conference لعام 2024، والذي تمثل في تقديم Apple Intelligence في وقت لاحق من العام نفسه.
وتأجل المشروع في البداية إلى عام 2025، ثم تأجل مرة أخرى قبل طرح مجموعة من ميزات Apple Intelligence في خريف 2025.
وفي النهاية، ظل الوعد الكامل غير محقق حتى إصدار iOS 27 في خريف 2026.
وخلال فترة التأجيل، بدأ John Giannandrea، الذي كان يقود جهود الذكاء الاصطناعي في Apple، عملية التقاعد من الشركة، كما دخلت Apple في شراكة مع Google لاستخدام Google Gemini لتعزيز جهودها في تطوير الذكاء الاصطناعي.
وكانت ميزات Apple Intelligence المتاحة حاليًا قد تم الوعد بجزء منها في عام 2024، وهو الأمر الذي أدى إلى الدعوى الجماعية.
وتقوم الحجة على أن العملاء عندما اشتروا أجهزتهم فعلوا ذلك اعتقادًا منهم بوعد WWDC 2024 بتقديم Apple Intelligence في وقت لاحق من ذلك العام.
وتعوض تسوية بقيمة 250 مليون دولار عن عدم الوفاء بهذا الالتزام، وبالتالي تضليل العملاء، رغم أن Apple لم تقر بالمسؤولية.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
