هل تسجل تلفزيونات LG محادثات المستخدمين؟ الشركة ترد
بعد تقرير مثير للقلق اتهم أجهزة التلفزيون الذكية من LG بالتجسس على مستخدميها، ردت الشركة بالقول إن بعض التغطية الإعلامية الأخيرة ربما ساهمت في تكوين تصورات غير صحيحة حول طريقة عمل أجهزة التلفزيون الذكية من LG.
وللرد على الادعاءات الواردة في مقطع فيديو مطول نشرته Gamers Nexus، قالت LG إن أجهزة التلفزيون الذكية التابعة لها لا تسجل أو تنقل محادثات المستخدمين بشكل مستمر.
تفاصيل تقرير Gamers Nexus
أصدرت LG بيانًا شاملًا بعد عدة أيام من نشر مقطع الفيديو الذي بلغت مدته 135 دقيقة من جانب Gamers Nexus، والذي زعم أن أجهزة التلفزيون الذكية التابعة لشركة الإلكترونيات الكورية يمكنها التقاط تسجيلات صوتية حتى عندما يكون التلفزيون في وضع السكون أو غير متصل بالشبكة.
كما زعم التقرير أن أجهزة التلفزيون تجمع بيانات حساسة مثل عناوين IP، والمواقع الجغرافية، وأسماء شبكات WiFi القريبة، والأجهزة المتصلة بهذه الشبكات حتى إذا لم تكن متصلة بالتلفزيون.
وأُجري التقرير بواسطة Gamers Nexus بالتعاون مع Level1 Techs وباحثين مستقلين في مجال الأمن السيبراني.
رد LG على اتهامات تسجيل المحادثات
وعقب التقرير، نفت LG هذه الادعاءات في تصريحات لوسائل إعلام إخبارية، لكنها نشرت ردًا أكثر تفصيلًا على موقعها الإلكتروني.
وبالإضافة إلى توضيحها أن أجهزة التلفزيون الذكية التابعة لها لا تستمع إلى المحادثات داخل المنزل أو تسجلها أو تخزنها بشكل مستمر، قالت LG إن معالجة تحويل الكلام إلى نص تبدأ فقط عندما يقوم المستخدم بتفعيل تفاعل صوتي من خلال ميزة كلمة التنبيه المدعومة أو عن طريق الضغط على زر الصوت في جهاز التحكم عن بعد.
وأضافت الشركة أن البيانات الصوتية لا يتم تخزينها بهدف تحميلها لاحقًا بعد فصل التلفزيون عن الإنترنت.
ميزات اختيارية في أجهزة تلفزيون LG الذكية
وأوضحت LG أيضًا أن بعض الميزات، مثل التعرف التلقائي على المحتوى، والتعرف على الصوت، والإعلانات القائمة على الاهتمامات، تعد ميزات اختيارية ويتم إيقاف تشغيلها افتراضيًا.
وتأتي هذه التوضيحات في أعقاب الجدل الذي أثاره التقرير حول طريقة تعامل أجهزة التلفزيون الذكية مع البيانات والمعلومات المتعلقة بالمستخدمين.
مخاوف تتعلق بجمع البيانات والأمن السيبراني
وبالإضافة إلى الادعاءات المتعلقة بتسجيل المحادثات، أشار تقرير Gamers Nexus إلى وجود فوائد تجارية بين الشركات من جمع كل هذه البيانات، لكنه لفت أيضًا إلى خطر تعرضها لعمليات استغلال محتملة أو ثغرات أمنية.
وردًا على ذلك، قالت LG إن أي منتج متصل بالإنترنت لا يمكن أن يكون محصنًا بشكل كامل من الثغرات الأمنية، ولذلك يظل الرصد المستمر والاختبار والتحسين أمورًا مهمة طوال دورة حياة المنتج.
وتسلط هذه النقطة الضوء على جانب آخر من الجدل المرتبط بأجهزة التلفزيون الذكية، حيث لا تقتصر المخاوف على تسجيل المحادثات فقط، وإنما تمتد أيضًا إلى طبيعة البيانات التي يمكن جمعها، وكيفية التعامل معها، والمخاطر الأمنية المحتملة المرتبطة بالأجهزة المتصلة بالإنترنت.
وتستمر أجهزة التلفزيون الذكية في الاعتماد على مجموعة من الميزات المتصلة بالإنترنت والخدمات الصوتية وتقنيات التعرف على المحتوى، وهو ما يجعل إعدادات الخصوصية والميزات الاختيارية جزءًا من تجربة استخدام هذه الأجهزة.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
