252 شركة تعهيد في مصر بينها 177 دولية.. و195.3 ألف متخصص
واصل قطاع التعهيد الموجه للتصدير في مصر جذب الشركات والاستثمارات الدولية، في ظل توسع الشركات العالمية في الاستفادة من الكفاءات المصرية وتقديم خدماتها للأسواق الخارجية.
وبلغ عدد الشركات العاملة في أنشطة التعهيد الموجهة للتصدير في مصر 252 شركة، من بينها 177 شركة دولية، بما يعكس تنوع قاعدة الشركات العاملة في القطاع وتزايد حضور الاستثمارات الأجنبية.
195.3 ألف متخصص في عمليات التعهيد التصديرية
وبحسب أحدث البيانات المتاحة حتى نهاية النصف الأول من عام 2026، يصل إجمالي العاملين في العمليات الموجهة للتصدير إلى نحو 195.3 ألف متخصص، يعملون في مجموعة متنوعة من الخدمات والأنشطة التي تستهدف الأسواق العالمية.
ويأتي ارتفاع عدد العاملين في قطاع التعهيد بالتزامن مع دخول شركات عالمية جديدة إلى السوق المصرية، إلى جانب توسع شركات قائمة بالفعل في عملياتها وزيادة نطاق الخدمات التي تقدمها من مصر إلى العملاء في الخارج.
وتعكس هذه المؤشرات أهمية قطاع التعهيد ضمن منظومة تصدير الخدمات الرقمية، خاصة مع تنامي الطلب العالمي على خدمات مراكز الاتصال وتجربة العملاء وتعهيد العمليات التجارية وخدمات تكنولوجيا المعلومات وغيرها من الخدمات المتخصصة.
مصر تجذب شركات التعهيد العالمية
وتستند جاذبية مصر في قطاع التعهيد إلى مجموعة من المقومات التي تساعد الشركات العالمية على تأسيس وتوسيع عملياتها داخل السوق المصرية، من بينها توافر الكفاءات متعددة اللغات، والقدرة على التوسع في العمليات، وتنافسية تكاليف التشغيل، فضلًا عن الموقع الجغرافي الذي يتيح الوصول إلى عدد من الأسواق الرئيسية.
كما يمثل توافر الكفاءات القادرة على التعامل مع أكثر من لغة عاملًا مهمًا أمام الشركات التي تقدم خدماتها لعملاء في أسواق مختلفة، خاصة الأسواق الأوروبية والأمريكية.
ويعد دخول شركة "InteLogix" الأمريكية إلى السوق المصرية أحد النماذج الحديثة على توسع الاستثمارات في قطاع التعهيد، حيث بدأت الشركة عملياتها من مقرها الجديد في القاهرة الجديدة لتقديم خدماتها للعملاء في الأسواق الدولية.
وتستهدف الشركة الاستفادة من الكفاءات المصرية والتنوع اللغوي في تقديم خدمات متعددة للأسواق الخارجية، مع التوسع في خدمات تجربة العملاء وتعهيد العمليات التجارية وخدمات تكنولوجيا المعلومات.
تنويع الاستثمارات في صناعة التعهيد
ولا يقتصر توسع صناعة التعهيد في مصر على إنشاء مراكز تشغيل جديدة، وإنما يشمل أيضًا نماذج أخرى للاستثمار، من بينها الاستحواذ على الشركات المحلية والاستفادة من القدرات والخبرات التي تمتلكها.
وفي هذا السياق، استحوذت "InteLogix" على شركة "Athear" المصرية، لتصبح عمليات الشركة في مصر جزءًا من شبكة "InteLogix" العالمية، وهو ما يعكس أحد النماذج التي يمكن من خلالها ربط الشركات والقدرات المحلية بشبكات تقديم الخدمات العالمية.
ويتيح هذا النوع من الاستثمارات للشركات العالمية الاستفادة من الكفاءات والخبرات الموجودة بالفعل في السوق المصرية، مع إمكانية تطوير العمليات والتوسع في الخدمات والأسواق المستهدفة.
الذكاء الاصطناعي يدعم نمو صناعة التعهيد
وقال المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا"، إن الهيئة تعمل على جذب المزيد من شركات التعهيد إلى مصر بمختلف أحجامها ونماذجها التشغيلية، بما يدعم توسع القطاع وزيادة قدرته على تقديم خدمات للأسواق العالمية.
وأشار إلى أن تنويع الاستثمارات والتوسع في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي وتطوير الخدمات المتخصصة يدعم نمو صناعة التعهيد وزيادة قدرتها على تصدير خدمات ذات قيمة مضافة.
ويأتي الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي بالتوازي مع استمرار أهمية العنصر البشري في قطاع التعهيد، خاصة في الخدمات التي تعتمد على التواصل مع العملاء وإدارة العمليات وتقديم الخدمات المتخصصة.
وتسهم هذه التطورات في توسيع نطاق الخدمات التي يمكن تقديمها من مصر، بدلًا من الاقتصار على خدمات التعهيد التقليدية، بما يفتح المجال أمام تقديم خدمات أكثر تخصصًا وقيمة للأسواق الدولية.
ومع وصول عدد الشركات العاملة في أنشطة التعهيد الموجهة للتصدير إلى 252 شركة، من بينها 177 شركة دولية، وبلوغ عدد المتخصصين نحو 195.3 ألف متخصص، يواصل القطاع تعزيز حضوره ضمن أنشطة تصدير الخدمات من مصر إلى الأسواق العالمية.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
