كيفية تعطيل محفظتك الرقمية عند فقدان الهاتف
يبدأ الذعر في اللحظة التي تمد فيها يدك نحو هاتفك وتدرك أنه ليس موجودًا، هل تركته في المقهى المحلي أم نسيته في المطار، يمكنك استخدام Find My على آيفون أو Find Hub على أجهزة أندرويد لتعقبه، ولكن إذا لم تتمكن من استعادة جهازك على الفور، فمن الضروري تأمين معلوماتك السرية في حالة عثور شخص آخر عليه.
وتأتي محفظتك الرقمية على رأس القائمة، ويعد تعطيلها أمرًا مهمًا حتى لا يتمكن أي شخص من الوصول إلى بطاقات الدفع أو حسابات الولاء أو التذاكر الرقمية أو بطاقات الهدايا أو التصاريح الأخرى، وقد يكون لديك أيضًا مفتاح سيارة رقمي على هاتفك، أو بطاقة هوية محمولة تعمل مثل جواز سفرك.
ولحسن الحظ، من السهل تعطيل الوصول إلى محفظتك الرقمية المفقودة عن بُعد باستخدام جهاز ثانوي مثل جهازك اللوحي أو اللابتوب، أو حتى هاتف أحد أفراد العائلة.
كيفية تعطيل محفظتك الرقمية على أندرويد
أولًا، ستحتاج إلى تأمين هاتف أندرويد الخاص بك عن طريق وضع علامة عليه كمفقود، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي زيارة Find Hub من أي جهاز، سجل الدخول إلى حساب Google الخاص بك، وحدد الجهاز المعني، واختر وضع علامة كمفقود، وستحتاج إلى إدخال رمز PIN أو النمط أو كلمة المرور الخاصة بجهازك.
بمجرد القيام بذلك، سيسجل هاتفك الخروج من حساب Google الخاص بك ويزيل جميع البطاقات من Google Wallet، ويمكنك أيضًا اختيار عرض رسالة على شاشة قفل هاتفك تحتوي على رقم للتواصل، حتى يتمكن شخص عثر على الجهاز من ترتيب إعادته بأمان، وبمجرد عودة هاتفك إليك، يمكنك إضافة بطاقاتك مرة أخرى إلى Google Wallet.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب Google الخاص بك لأي سبب من الأسباب، فهناك طريقة أخرى لحماية هاتفك: القفل عن بُعد Remote Lock، انتقل إلى android.com/lock من متصفح على أي جهاز. وهناك، أدخل رقم هاتفك، إلى جانب معلومات الأمان المطلوبة للتعرف عليك، لقفل هاتف أندرويد الخاص بك، وطالما أن الجهاز متصل بالإنترنت، أو بمجرد اتصاله بالإنترنت، فسيتم قفله حتى لا يتمكن أي شخص من استخدامه.
ومن الجدير بالذكر أن هواتف Samsung Galaxy لديها طبقة أمان خاصة بها إذا كنت قد أعددت خدمة SmartThings Find.
وبشكل افتراضي، تقوم الخدمة بقفل Samsung Wallet وتعليق المعاملات حتى تتمكن من التحقق من هويتك.
انتقل إلى موقع SmartThings Find من أي جهاز، وسجل الدخول إلى حساب Samsung الخاص بك، وحدد هاتفك، ثم اختر Lock.
وبشكل افتراضي، سيؤدي ذلك إلى قفل الوصول إلى Samsung Wallet وجميع بطاقاتك الرقمية.
كيفية تعطيل Apple Wallet على آيفون
العملية مشابهة على آيفون، على جهاز Apple آخر، افتح تطبيق Find My لتحديد موقع هاتفك ضمن Devices.
وبدلًا من ذلك، افتح Find My في متصفح، وهناك، اضغط على جهازك وقم بتفعيل Lost Mode.
يؤدي ذلك إلى قفل جهاز آيفون الخاص بك ومنع الوصول إلى Apple Pay، وإذا استعدت جهازك وأعدت المصادقة، فستتم استعادة محتويات Apple Wallet.
إذا لم تتمكن من تحديد موقع الجهاز عبر Find My iPhone، أو كنت ترغب في اتخاذ خطوة إضافية، فيمكنك إزالة البطاقات من محفظتك بالكامل.
انتقل إلى الإعدادات على جهاز Apple آخر، وحدد اسمك في الجزء العلوي، واختر الجهاز المفقود، وابحث عن Wallet & Apple Pay، ثم اختر Remove Items.
ويمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك عبر الويب لاتخاذ الإجراء نفسه إذا لزم الأمر.
خطوات أخرى يجب معرفتها عند فقدان هاتفك
أثناء فقدان هاتفك، من الجيد أيضًا التحقق من إعدادات الأمان للحسابات ذات الصلة، سواء Google أو Apple أو Samsung، باستخدام جهاز آخر.
ويمكنك معرفة الأماكن التي تم تسجيل الدخول إلى حسابك منها للمساعدة في تحديد ما إذا كان شخص غير مصرح له قد تمكن من الوصول إليه.
إذا لم تتمكن من استعادة هاتفك على الفور، ففكر في الاتصال بالبنك وجهات إصدار البطاقات الخاصة بك للإبلاغ عن فقدان أو سرقة النسخ الرقمية من بطاقاتك حتى يتم تجميدها.
وتسمح بعض البنوك بتجميد البطاقة من التطبيق إذا سجلت الدخول من جهاز آخر معروف، ويعد تجميد النسخة الرقمية من بطاقتك أكثر سهولة، حيث يمكن إعادة إضافتها لاحقًا بسهولة، وإذا قمت بوضع علامة على البطاقة الرئيسية باعتبارها مخترقة، فسيتعين عليك الانتظار حتى تصل بطاقة جديدة عبر البريد، وستحمل رقمًا جديدًا يتعين عليك تحديثه في كل مكان استخدمت فيه الرقم القديم.
وكحل أخير، يمكنك إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع إذا كنت لا تعتقد أنك ستجده، وعلى آيفون، يؤدي القيام بذلك عن بُعد من خلال Find My إلى حذف جميع بياناتك، لكنه يُبقي Find My وميزة Activation Lock مفعلتين، وهذا يتيح لك الاستمرار في تتبع الجهاز ويمنع أي شخص آخر من إعداده كجهاز خاص به، ومع ذلك، فإن إعادة ضبط جهاز أندرويد عن بُعد تمنعك من تتبعه بعد ذلك، لذا يجب القيام بذلك بحذر.
المحافظ الرقمية مريحة وآمنة
هناك مزايا وعيوب لاستخدام المحفظة الرقمية، يمكنك الدفع مقابل المنتجات أثناء التنقل، واستخدام التصاريح الرقمية، وجمع نقاط الولاء دون الحاجة إلى حمل محفظتك وبطاقاتك الفعلية.
ويمكنك عادةً الدفع عن طريق اللمس دون الحاجة إلى رمز PIN أو توقيع منفصل، وبما أن المحافظ الرقمية محمية بواسطة ميزات الأمان الموجودة بالفعل في هاتفك، فإن استخدام رمز PIN قوي والتعرف على الوجه يعني أن بطاقاتك آمنة.
ويمنحك كل هذا الوقت لقفل هاتفك ومحفظتك قبل أن يتمكن شخص ما من إجراء عمليات شراء غير مصرح بها، مقارنة بالبطاقات الفعلية التي يمكن استخدامها على الفور.
ونظرًا لأن عمليات الشراء من المحفظة تستخدم الترميز المميز لمرة واحدة، فلن يحصل اللص على بيانات بطاقتك من خلال إحدى المعاملات.
كما لا يمكنه نسخ معلومات البطاقة من خلال تمريرها على شريط مغناطيسي كما يمكنه فعل ذلك باستخدام بطاقة فعلية.
وعلى الرغم من أن البطاقات الرقمية آمنة بشكل عام، فإنه لا يزال من المخيف التفكير في أن شخصًا يمتلك هاتفك يمكنه الدخول إلى محفظتك ورؤية جميع البطاقات التي لديك، وهذا يسمح لشخص ما بمعرفة المؤسسات التي تتعامل معها مصرفيًا، والفعاليات التي ستحضرها، وحتى رحلات الطيران القادمة، ولكن من خلال التصرف بسرعة وقفل عناصر المحفظة أو إزالتها، يمكنك الحصول على بعض راحة البال حتى تتم إعادة هاتفك إليك أو تقوم بمسح بياناته.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض