أسباب توقف Siri عن العمل مع CarPlay وطرق إصلاحها
يعمل CarPlay بسلاسة على تشغيل الخرائط والموسيقى، ثم يتوقف Siri فجأة عن الاستماع، ربما يسمعك بالفعل لكنه لا يجيب، أو يرد بصوت خافت، وتبدأ في التفكير أن المساعد الصوتي قرر التحدث بصوت منخفض طوال فترة القيادة.
لكن المشكلة قد لا تكون في Siri نفسه، فقد يبدأ العطل من إعدادات iPhone أو اتصال CarPlay أو نظام المعلومات والترفيه في السيارة، ومعرفة أي منها يسبب المشكلة يمكن أن توفر عليك تغيير عشرات الإعدادات التي كانت تعمل بشكل جيد من البداية.
يمكنك تفعيل Siri في CarPlay من خلال الضغط باستمرار على زر الأوامر الصوتية في السيارة أو الضغط مع الاستمرار على زر CarPlay Home الموجود على الشاشة.
وتسمح بعض السيارات أيضًا باستخدام "Hey Siri"، وإذا كان الزر يوقظ Siri لكن عبارة التنبيه لا تفعل ذلك، فقد تكون سيارتك ببساطة لا تدعم التفعيل الصوتي.
لا تلوم CarPlay إذا كان Siri لا يعمل على iPhone
ابدأ بالهاتف، فهو المشتبه الأسهل في استبعاده.
تضع Apple عناصر التحكم في التفعيل الصوتي لـ Siri ضمن Settings > Apple Intelligence & Siri أو Siri > Talk & Type to Siri.
وتقترح Apple إيقاف تشغيل "Siri" أو "Hey Siri" ثم تشغيله مرة أخرى، وبعد ذلك تكرار إعداد التعرف على الصوت إذا كان لا يعمل.
هناك بعض الإعدادات غير الواضحة التي يمكن أن تسبب مشكلات أيضًا، يمكن تعطيل Siri عندما يكون iPhone مقفلًا، وهو أمر مزعج جدًا عندما يظل الهاتف دون لمس داخل الجيب أو الحقيبة أو حامل الأكواب طوال فترة القيادة.
ويمكن أيضًا إيقاف CarPlay من خلال Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions > Allowed Apps.
ثم هناك الاتصال، يمكن أن يظل CarPlay ظاهرًا بالكامل على لوحة القيادة بينما يواجه Siri صعوبة في الاستجابة للطلبات، لأن Siri يحتاج إلى اتصال بالإنترنت.
وتقول Apple أيضًا إن بعض ملفات VPN قد تمنع Siri من العمل، لكنها لا توضح إعدادات VPN التي من المحتمل أن تسبب هذه المشكلة.
والتحقق من ذلك بسيط، افصل CarPlay واختبر Siri على iPhone، وإذا ظل Siri لا يستمع أو لا يستجيب، فمن المحتمل أن العبث بقوائم نظام المعلومات والترفيه في السيارة لن يحل المشكلة بطريقة سحرية.
عندما يعمل Siri على الهاتف لكنه لا يعمل في السيارة
إذا تذكر Siri فجأة كيفية أداء وظيفته بمجرد خروج الهاتف من CarPlay، فإن الاتصال يصبح موضع شك كبير.
بالنسبة إلى CarPlay السلكي واللاسلكي، تختلف مشكلات الاتصال المحتملة قليلًا، وإذا كنت تستخدم CarPlay السلكي، تقترح Apple تجربة كابل USB مختلف أو منفذ USB متوافق.
أما CarPlay اللاسلكي فيتطلب تشغيل كل من Bluetooth وWi-Fi، مع تفعيل Auto-Join لشبكة CarPlay، ولذلك يمكن لأي من الاتصالين أن يتسبب في سلوك غريب حتى إذا كانت واجهة CarPlay تبدو وكأنها تعمل بشكل طبيعي.
أعد تشغيل iPhone والسيارة وتحقق من التحديثات
تتضمن قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدى Apple إعادة تشغيل iPhone والسيارة، ونسيان السيارة من خلال Settings > General > CarPlay ثم إقرانها مرة أخرى.
وتقترح الشركة أيضًا التواصل مع الشركة المصنعة للسيارة للتحقق من وجود تحديثات للبرنامج الثابت لنظام المعلومات والترفيه، لأن إعادة تشغيل السيارة لم تعد كافية دائمًا.
إذا كان اتصال CarPlay بالكامل يتصرف بشكل غير طبيعي وليس Siri وحده، فمن المفيد التحقق من مشكلات اتصال CarPlay الأوسع، مثل الكابلات والاقتران وتوافق السيارة، قبل قضاء فترة بعد الظهر في الغوص داخل إعدادات Siri مرة أخرى.
تحقق من مستوى صوت Siri في السيارة
هناك مشكلة يمكن الخلط بينها وبين تعطل Siri وهي مستوى الصوت، فإذا كان Siri يسمع أمرك ويستجيب، لكنك بالكاد تستطيع سماع الرد، اضبط مستوى صوت السيارة أثناء تحدث Siri أو أثناء الضغط على الزر لتفعيله.
أما إذا كان Siri لا يتحدث على الإطلاق، فهناك خيار Prefer Spoken Responses يمكنك تفعيله من Settings > Apple Intelligence & Siri > Siri Responses.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
