كيف تعرف خطوط المحمول المسجلة باسمك؟ تنظيم الاتصالات يوجه رسالة للمواطنين
دعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين إلى الاستعلام بصورة دورية عن أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، خاصة بعد ظهور شكاوى تتعلق بوجود خطوط لا يعلم أصحابها عنها شيئًا.
الاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة باسمك
وأوضح الجهاز أن الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسم المواطن يمكن إجراؤه من خلال تطبيق My NTRA، مطالبًا المستخدمين بمراجعة البيانات المسجلة بأسمائهم بصورة دورية.
ماذا تفعل عند ظهور رقم غير معروف؟
في حال اكتشاف المواطن وجود خط هاتف محمول لا يخصه، يمكنه تقديم شكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
ويتولى الجهاز فحص الشكوى والتحقق من إجراءات تسجيل الخط، ومدى التزام شركة المحمول بالضوابط التنظيمية المقررة.
ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة في حال ثبوت وجود مخالفة.
لماذا ينصح الجهاز بالاستعلام بشكل دوري؟
يأتي توجيه الجهاز في إطار حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات، وتعزيز سلامة منظومة تسجيل خطوط المحمول، مع استمرار مراجعة وتطوير الضوابط المنظمة لتسجيل وتفعيل الخطوط.
كما يعمل الجهاز على تشديد أعمال المراجعة والتفتيش على شركات المحمول، إلى جانب تعزيز وسائل التحقق من هوية المستخدمين.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
