للبطاقات التموينية.. خطوات التظلم على رسالة "غير مستحق"
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن المواطنين الذين ظهرت لهم رسالة "غير مستحق" على بطاقاتهم التموينية يمكنهم التقدم بتظلم لإعادة فحص موقفهم، مشددة على أن ظهور الرسالة لا يعني استبعادهم نهائيًا من منظومة الدعم.
وأوضح أحمد كمال، مساعد وزير التموين والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن أول خطوة للتظلم تتمثل في تحديث بيانات البطاقة التموينية، سواء عبر بوابة مصر الرقمية أو من خلال مكاتب البريد، قبل التوجه إلى مكتب التموين لتقديم طلب التظلم.
أماكن طلب التظلم
وأشار إلى أن طلب التظلم يُقدم من خلال مكاتب التموين المنتشرة على مستوى الجمهورية، مع إرفاق المستندات التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الدعم، موضحًا أن نوعية المستندات تختلف من حالة لأخرى وفقًا لسبب ظهور رسالة "غير مستحق".
وأضاف أن لجانًا مختصة تتولى مراجعة الطلبات والمستندات بشكل يومي، وفي حال ثبوت أحقية المواطن يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وإخطار صاحبها بقبول التظلم من خلال رسالة نصية.
وأكد المتحدث الرسمي أن المواطنين الذين يتم قبول تظلماتهم سيحصلون على مستحقاتهم التموينية اعتبارًا من الأول من أغسطس، مع صرف مستحقات شهر يوليو بأثر رجعي، لضمان عدم ضياع أي حقوق للمستفيدين.
ولفت إلى أن إجراءات التظلم تقتصر على المواطنين الذين ظهرت لهم رسالة "غير مستحق"، بينما تستمر البطاقات التموينية الأخرى في صرف المقررات بصورة طبيعية، مؤكدًا أن الهدف من مراجعة البيانات هو ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض