شكونا فلم يستجيبوا

توجهنا بشكاوى عديدة إلى السادة المسئولين فى شركات المحمول لمعالجة القصور الشديد فى عدم وجود ارسال للنت أو الاتصال فى مناطق عديدة، ونفاجأ بانقطاع الاتصال أو بعدم وجود شبكة أو لا تستطيع التواصل نتيجة عدم وجود شبكات، ولقد شكونا قبل ذلك إلى المركز القومى للاتصالات وإلى رئيس مجلس الوزراء، أننا نعانى معاناة شديدة خاصة فى شبرا الخيمة، فهناك مناطق لا يوجد بها شبكات تقوية مما أثر تأثيرًا مباشرًا على الاتصال، على سبيل المثال حينما تكون داخل العقار فلا تستطيع التواصل إلا بعد الخروج إلى البلكونة أو تنزل إلى الشارع لكى تجرى مكالمة، كيف يحدث ذلك يا سادة أين الشبكات القوية التى تغطى داخل وخارج العقارات؟ هل من المعقول حينما تجرى مكالمة تخرج إلى الشارع أو تفقد الاتصال تمامًا وتتعطل مصالحك ومصالح المواطنين؟ أنا كمواطن مصرى أشعر بالضيق الشديد من هذه الشركات التى لا تراعى الشكاوى التى تقدمنا إليها بها، تقدمنا بشكاوى عديدة ولكن بلا فائدة ولم يسأل عنا أحد، مع العلم أننا نقوم بسداد الاشتراكات والرسوم بصورة دائمة ودون تأخير، إذا لماذا لا يسالوا عن المواطن؟ لماذا لا يقومون بحل هذه المشكلة؟ لا تجد إلا التراخى والتكاسل وأتمنى من رئيس مجلس الوزراء اتخاذ قرار عاجل وسريع بإلغاء التعاقد مع هذه الشركات وإحلال شركات أخرى تكون قادرة على العطاء ولا تتأخر ولا تتوانى.
المفروض أن يتم تقوية الشبكات لا تركها هكذا، أذن من طين وأذن عجين، وبإذن الله تعالى سأقوم برفع قضية ضد هذه الشركات المتقاعسة التى أثرت على نفوسنا فى قطع الاتصال وعدم وجود شبكات.