الاتصالات: تدريب 178 ألف موظف حكومي ضمن خطة التحول الرقمي

نظّمت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات جلسة حوارية موسعة لمناقشة فرص وجهود تنمية القدرات الرقمية للعاملين بالجهاز الإداري للدولة، وذلك على هامش الإطلاق التجريبي لمنصة «GovInnover» المخصصة لتأهيل الكوادر الحكومية رقميًا. 

وجاءت الجلسة بمشاركة المهندسة غادة لبيب، نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتطوير المؤسسي، وبحضور ممثلي الوكالة الألمانية للتعاون الدولي GIZ، إلى جانب عدد من نواب المحافظين ومديري وممثلي إدارات نظم المعلومات والتحول الرقمي بالوزارات والمحافظات والهيئات الحكومية المختلفة.

الجلسة التي أدارها المهندس أحمد المغازي، خبير تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، شهدت نقاشًا تفاعليًا بين صناع القرار والتنفيذيين حول مستقبل بناء القدرات الرقمية داخل مؤسسات الدولة، وكيفية الانتقال من نماذج التدريب التقليدية إلى منظومة تعلم مستدامة قادرة على مواكبة التطورات المتسارعة في مجالات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.

وتأتي هذه الجلسة في إطار استكمال جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لدعم التطوير المؤسسي الرقمي، بما يتماشى مع رؤية «مصر الرقمية» واستراتيجية الدولة للتحول إلى حكومة ذكية تشاركية، تعتمد على كوادر بشرية مؤهلة رقميًا وقادرة على إدارة مشروعات التحول الرقمي بكفاءة داخل الوزارات والمحافظات والهيئات العامة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالاستثمار في العنصر البشري باعتباره الركيزة الأساسية للتنمية.

وناقش المشاركون خلال الجلسة رؤية الوزارة ومنهجيتها لتنمية القدرات الرقمية للعاملين بالدولة، سواء من المتخصصين في إدارات نظم المعلومات والتحول الرقمي، أو من غير المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، وذلك في ضوء استراتيجية مصر الرقمية والاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي. كما تم استعراض خريطة الفجوات المهارية داخل الجهات الحكومية المختلفة، والاحتياجات الفعلية من برامج التدريب وبناء القدرات، بما يضمن مواءمة المحتوى التدريبي مع طبيعة عمل كل جهة.

وشهدت الجلسة طرح عدد من المقترحات العملية لتطوير منصة «GovInnover» وتعظيم الاستفادة منها خلال مرحلة الإطلاق التجريبي وما بعدها، بما يضمن أن تتحول المنصة إلى أداة فاعلة لدعم التعلم المستمر، وليس مجرد منصة تدريبية تقليدية.

وأكدت المهندسة غادة لبيب أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تستهدف من خلال التطوير المؤسسي الرقمي خلق نموذج عمل حديث داخل المؤسسات الحكومية، يقوم على التهيئة الرقمية للعاملين لمواكبة التطورات التكنولوجية المتلاحقة، وضمان الاستخدام الآمن والمسؤول للتقنيات الناشئة، وعلى رأسها تقنيات الذكاء الاصطناعي. وأوضحت أن الوزارة تعتمد منهجية هرمية في بناء القدرات الرقمية، تبدأ بنشر المعرفة والتثقيف الرقمي، ثم تعزيز المهارات العملية، وصولًا إلى تعميق التخصص ودعم التميز والإبداع التكنولوجي داخل الجهاز الإداري للدولة.

وكشفت نائب وزير الاتصالات أن منصة «GovInnover» تم تصميمها خصيصًا لسد الفجوات المعرفية والمهارية الرقمية لدى العاملين بالدولة، بما يتجاوز القيود المكانية واللوجستية التقليدية، ويفتح آفاقًا جديدة نحو مستقبل حكومي رقمي متكامل. وأشارت إلى أن المنصة تمثل قناة جديدة للتمكين الرقمي، تعتمد على ترسيخ مفهوم التعلم المستمر كأسلوب حياة، بما ينعكس على قدرة المؤسسات الحكومية على استيعاب مشروعات الرقمنة والذكاء الاصطناعي وضمان استدامتها.

من جانبهم، أوضح ممثلو الوكالة الألمانية للتعاون الدولي GIZ أن التعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أسهم على مدار سنوات في دعم التحول الرقمي داخل الجهاز الإداري للدولة، من خلال تطوير دليل موحد لإجراءات العمل بإدارات نظم المعلومات والتحول الرقمي، وتنظيم ورش عمل وبرامج تدريبية لتنمية القدرات الرقمية العامة والتخصصية للقيادات والعاملين، إلى جانب تقديم الدعم الفني وتطبيق المعايير العالمية لتحقيق التميز التشغيلي.

وفي سياق متصل، أكدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أنها تنفذ خطة متكاملة لنشر الثقافة الرقمية وبناء القدرات الرقمية للقيادات والعاملين بالجهاز الإداري، سواء من المتخصصين أو غير المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات. وأوضحت أن الجهود المبذولة أثمرت عن رفع الوعي الرقمي لنحو مليون و400 ألف من العاملين بالدولة والمواطنين حتى ديسمبر 2025، إلى جانب إصدار أكثر من 178 ألف شهادة تدريبية للعاملين والقيادات بالجهاز الإداري، من بينها أكثر من 74 ألف شهادة للعاملين المنتقلين إلى العاصمة الإدارية الجديدة.

كما تم تنفيذ برامج تخصصية لتنمية المهارات الرقمية للعاملين بإدارات نظم المعلومات والتحول الرقمي، بإجمالي يزيد على 10 آلاف شهادة تدريبية، فضلًا عن تنمية القدرات الرقمية للعاملين بالمحافظات والهيئات العامة غير المنتقلين للعاصمة الإدارية الجديدة، بما يعكس اتساع نطاق الجهود لتشمل مختلف أنحاء الجمهورية.

وتؤكد هذه الخطوات أن منصة «GovInnover» ليست مجرد مشروع تدريبي، بل حجر أساس في بناء جهاز إداري رقمي قادر على قيادة مستقبل الخدمات الحكومية بكفاءة وابتكار.