أخطاء المدير التسويقي تُشعل أزمة التذاكر في اتحاد جدة
كشفت تقارير صحفية سعودية ، تفاصيل الأزمة التي واجهت نادي اتحاد جدة مؤخرًا بشأن بيع التذاكر، مؤكدة أن السبب الرئيسي وراء الإرباك التنظيمي يعود إلى ضعف خبرة المدير التسويقي في إدارة الملف بالشكل الأمثل.
التقارير أوضحت أن النظام الجديد لبيع التذاكر الذي أطلقه النادي هذا الموسم كان يحمل أفكارًا مميزة من حيث التصميم والتقنية، لكنه اصطدم بتطبيقٍ خاطئ على أرض الواقع، خصوصًا في المباريات ذات الطابع الجماهيري مثل الديربي الأخير.
وبحسب المصادر، فإن المدير التسويقي لم يضع في الحسبان حجم الإقبال الكبير على مباريات الاتحاد، ما أدى إلى خلل في توزيع الحصص وغياب المرونة في عملية البيع الإلكتروني، إضافة إلى ضعف التنسيق مع الشركات التسويقية المتعاقد معها.
إحدى النقاط التي أثارت غضب الجماهير هي بيع 10 آلاف تذكرة من كل مباراة تُقام على أرض الاتحاد لصالح إحدى الشركات التسويقية، إلا أن الأخيرة فشلت في تسويقها بالشكل المطلوب، ما تسبب في ظهور مدرجات خالية رغم الإقبال الكبير من المشجعين.
وأشارت المصادر إلى أن الإدارة بدأت بالفعل في مراجعة شاملة للعقود المبرمة مع هذه الشركات، ومن المتوقع أن يتم تعديل بعض البنود المتعلقة بنسب البيع وضوابط التوزيع، لضمان عدم تكرار الأزمة مستقبلاً.
عدد من الجماهير طالب بإعادة النظر في المنظومة التجارية للنادي بالكامل، مؤكدين أن الاتحاد يستحق إدارة تسويقية على مستوى جماهيريته الكبيرة وقاعدته العريضة في مختلف مناطق المملكة.
ويُنتظر أن تُعلن إدارة الاتحاد قريبًا عن تغييرات تنظيمية في إدارة التسويق والتذاكر، قد تشمل تعيين مدير تجاري جديد يتمتع بخبرة في التعامل مع الجماهير الضخمة وإدارة الفعاليات الكبرى، بما يواكب مكانة النادي بين أقطاب دوري روشن السعودي.