بحث عدد من طلبات وشكاوى المواطنين بكفرالشيخ

عقد الدكتور عمرو البشبيشي نائب المحافظ، لقاءً موسعًا مع عدد من الأهالي، بحضور الأجهزة التنفيذية والجهات المعنية، بهدف الاستماع إلى مشكلاتهم والعمل على إيجاد حلول عاجلة وفعّالة لها.

يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، بفتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين والتفاعل مع شكاواهم على أرض الواقع، 

وخلال اللقاء، طرح المواطنون عددًا من القضايا التي تمس حياتهم اليومية، أبرزها مشكلات متعلقة بخدمات الصرف الصحي بعدد من القرى، إلى جانب شكاوى تخص مياه الري الزراعي واحتياجات بعض الأراضي من مصادر ري منتظمة. 

وقد وجّه نائب المحافظ بمخاطبة شركة مياه الشرب والصرف الصحي ومديرية الموارد المائية والري والجهات التنفيذية المختصة لاتخاذ إجراءات عاجلة ووضع حلول عملية لهذه المشكلات بما يضمن تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكد اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، أن التعامل المباشر مع المواطنين والاستماع لمطالبهم الميدانية يمثل أحد الركائز الأساسية في العمل التنفيذي، مشيرًا إلى أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة يعمل على حل القضايا الحيوية التي تمس حياة الناس اليومية في إطار من الشفافية والسرعة. 

وأضاف أن المحافظة حريصة على تحقيق التواصل الفعّال بين المواطن والمسؤول من أجل تعزيز الثقة وتحقيق العدالة في توزيع الخدمات.

كما شدد المحافظ على أن تحسين المرافق والخدمات العامة يأتي على رأس أولويات الدولة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بقيادة الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، والهادفة إلى تحقيق التنمية المتوازنة والارتقاء بمستوى المعيشة في كل القرى والمراكز.

وفي هذا السياق، أشار المحافظ إلى تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114)، بجانب الرقم (0473220792)، لاستقبال شكاوى واستغاثات المواطنين على مدار الساعة والتعامل معها بشكل فوري، مؤكدًا أن هذه الخطوط تمثل آلية مهمة لتمكين المواطنين من التواصل المباشر مع المسؤولين دون عوائق.

وأكد المحافظ على أن حل مشكلات المواطنين ميدانياً والتعامل السريع مع طلباتهم يعكس التزام الدولة بخدمة الأهالي، ويعزز من دور المشاركة المجتمعية في مساندة الجهود الحكومية لتحقيق التنمية الشاملة بمحافظة كفرالشيخ.