عطل مفاجئ يضرب شبكة فودافون مصر
ضرب عطل مفاجئ شبكة فودافون مصر، ما تسبب في توقف خدمات الاتصال والإنترنت لعدد كبير من المشتركين بمختلف المحافظات، وأثار موجة من الغضب على مواقع التواصل الاجتماعي.
وتفاجأ العملاء بتعطل الشبكة كليًا أو جزئيًا دون سابق إنذار، حيث اشتكى الآلاف من صعوبة إجراء المكالمات أو استخدام الإنترنت، خصوصًا عبر خدمات الجيل الرابع، بينما لجأ بعضهم إلى التحايل على المشكلة بالتحويل يدويًا إلى شبكات الجيل الثالث، في محاولة لاستعادة الاتصال مؤقتًا.
ومع تفاقم الأزمة، تصدرت وسوم مثل "#فودافون" و"#عطل_فودافون" قائمة الترند في مصر، حيث غصت المنصات الاجتماعية بمئات المنشورات التي توثق ضعف الشبكة، وانزعاج العملاء من انقطاع الخدمة في أوقات العمل والدراسة.
حتى الآن، لم تُصدر شركة فودافون مصر بيانًا رسميًا يوضح أسباب العطل أو موعد عودة الخدمة، ما زاد من توتر المستخدمين الذين طالبوا بسرعة التوضيح وتعويضهم عن توقف الخدمة.
ويترقب الملايين حاليًا توضيحًا رسميًا من الشركة بشأن هذا الانقطاع غير المسبوق، في وقت تتزايد فيه التساؤلات حول البنية التحتية للشبكات، ومدى جاهزيتها لمواجهة الأعطال الطارئة.