ع الطاير
تتسارع الخطى فى العالم كله حاليًا نحو التحول الرقمى، وفى مصر لدينا القدرة والكفاءة لتحقيق التحول الرقمى والشمول المالي الكامل، وقد قطعت مصر شوطا طويلًا وخطوات عملاقة فى هذا الطريق وخاصة مع تولي الدكتور عمرو طلعت، مسئولية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات منذ نحو 8 سنوات فقد أولى اهتمامًا كبيرًا بالبنية الرقمية وبرزت منصة مصر الرقمية كأحد أبرز المشاريع الوطنية الطموحة التى أطلقتها الدولة المصرية بهدف تبسيط الخدمات الحكومية وتعزيز الشفافية وتقليل التكدس والبيروقراطية وتسهيل حصول المواطن على الخدمات والانتقال إلى عصر جديد من الخدمات الذكية التى تليق بالمواطن المصرى.
وهذه المنصة أطلقت رسميًا فى عام 2020 وتتيح للمواطنين الحصول على العديد من الخدمات الحكومية عن بعد دون الحاجة إلى زيارة المصالح الحكومية تقدم المنصة خدمات فى مجالات متعددة أبرزها التموين والتوثيق والمرور والضرائب والتعليم والإسكان والصحة وغيرها الكثير من القطاعات الحيوية.
وقد جاءت هذه المنصة كجزء من خطة مصر الاستراتيجية للتحول الرقمي والتى تهدف إلى بناء جمهورية جديدة تعتمد على التكنولوجيا فى تقديم الخدمات وتحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بجودة الحياة.
المنصة تم تصميمها بواجهة بسيطة تناسب مختلف الفئات العمرية والتعليمية وتضم أكثر من 150 خدمة حاليًا مع خطة لإضافة المزيد، ويستطيع المواطن إنهاء معاملاته من منزله أو مكتبه دون الحاجة للانتظار فى طوابير طويلة.
تتيح المنصة أيضًا تتبع الطلبات ومعرفة الرسوم المطلوبة مسبقًا ما يقلل من فرص الفساد ويوجد فريق دعم جاهز للرد على الاستفسارات ومساعدة المستخدمين على مدار الساعة.
والحقيقة أن إطلاق منصة مصر الرقمية لم يكن ترفًا أو خيارًا يمكن تأجيله، بل أصبح ضرورة ملحة فى ظل ما يفرضه الواقع العالمى من تحديات خاصة بعد جائحة كورونا التى أثبتت أهمية الرقمنة فى استمرار تقديم الخدمات للمواطنين دون انقطاع، فالتحول الرقمى لا يعنى فقط استخدام التكنولوجيا، بل هو أسلوب حياة جديد يعزز من كفاءة الدولة ويقربها من مواطنيها.
ورغم الجهود الكبيرة التى بذلتها الدولة فى تطوير المنصة، يبقى الدور الأكبر فى يد المواطن إذ ينبغى على الجميع التوجه لتجربة هذه المنصة والتفاعل معها وتشجيع الآخرين على استخدامها، كما أن على الإعلام والمؤسسات التعليمية دورًا فى نشر الوعى بأهمية الخدمات الرقمية وكيفية استخدامها.
إن منصة مصر الرقمية ليست مجرد موقع إلكترونى، بل هى خطوة عملاقة نحو دولة حديثة تعتمد على التكنولوجيا فى تحقيق العدالة والكفاءة والشفافية وهى حلم يتحقق على أرض الواقع وجسر يربط بين المواطن والحكومة بلغة العصر، حيث لا مكان للروتين ولا موطئ قدم للفساد.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض