مطار «سفنكس» الدولى يطلق مبادرة لدعم فئة الصم والبكم

فى ضوء جهود الدولة المصرية لتعزيز دمج ذوى الهمم وتمكينهم من الحصول على خدمات تتناسب مع احتياجاتهم،، وفى إطار حرص وزارة الطيران المدنى على تحقيق الشمول المجتمعى فى مختلف المجالات الخدمية بقطاع الطيران المدنى، أطلق مطار سفنكس الدولى خدمة ومبادرة جديدة مخصصة لفئة الصم والبكم، وهى تعد خطوة هامة تعكس التزام قطاع الطيران المدنى نحو تطبيق أعلى معايير الجودة والتميّز فى مجال المطارات المصرية.

وائل النشار " width="800" height="450">

وتتمثل الخدمة فى إصدار بطاقة تعريف تحمل شعار «Service for Deaf & Mute» ورمزًا تعبيريًا بلغة الإشارة، يرتديها الراكب لتيسير تعرف الموظفين عليه وتقديم الدعم اللازم له دون الحاجة إلى تدخل مباشر، بما يضمن تجربة سفر سلسة وآمنة.

ولتفعيل الخدمة بفاعلية، تم تخصيص مختص مدرب على لغة الإشارة فى منطقة الحجر الصحى، يتولى استقبال الركاب وتسليمهم البطاقة فور وصولهم، مما يعزز سبل التواصل مع جميع الجهات داخل المطار.

وتُعد هذه المبادرة باكورة خطة موسّعة تستهدف تعميم الخدمة فى مختلف المطارات المصرية تنفيذًا لاستراتيجية وزارة الطيران المدنى، بما يؤكد مواصلة التزامها نحو تهيئة بيئة سفر دامجة تعزز مفاهيم الابتكار والمسؤولية المجتمعية فى منظومة الطيران.