طرق تقديم شكوى حال التلاعب بالأسعار

 يتجه بعض التجار إلى احتكار السلع ورفع الأسعار والتلاعب بها، لاسيما بعد ارتفاع سعر الدولار في مصر وقرار البنك المركزي المصري برفع سعر الفائدة 200 نقطة أساس.

اقرأ أيضًا.. "حماية المستهلك" يجيب عن الأسئلة المتداولة حول قرارات الجهاز

لذا حذر جهاز حماية المستهلك التجار من التلاعب في الأسعار، أو ارتكاب أي مخالفات، وذلك في محاولة منه لضبط أسعار السلع في السوق ومنع الاستغلال والغش التجاري.

ويمكن للمواطن أن يقوم بتقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك ضد التجار المتلاعبين الذين يقومون برفع أسعار السلع من خلال طرق عدة وهو ما سنوضحه في التقرير الآتي:

- يوفر جهاز حماية المستهلك إمكان التواصل لتقديم شكوى على مدار الـ24 ساعة من خلال رقم الخط الساخن للجهاز وهو 19588.

- كما يمكن التواصل أيضًا مع الجهاز من خلال رقم واتساب  01281661880 أو رقم واتساب للمحافظات 01030000602.

- ويتيح جهاز حماية المستهلك تقديم شكوى إلكترونية من خلال ملء استمارة عبر الموقع الإلكتروني للجهاز من خلال الرابط التالي

https://www.cpa.gov.eg/ar-eg/

- يمكنك أيضًا تسجيل شكوى على الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.

منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة

ويمكن تقديم شكوي عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة من خلال مايلي:

- يمكن للمواطن تقديم شكوى عبر الاتصال بالخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة رقم 16528

- كما يمكن للمواطن تقديم بلاغ عن التجار المخالفين عبر التواصل مع وزارة التموين على الرقم 16528

لقراءة المزيد من الأخبار تابع alwafd.news