رئيس حدائق العاصمة يستجيب لشكاوى المواطنين حول إنارة مدخل طريق الروبيكي

في إطار توجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتور مهندس وليد عباس، نائب وزيرة الإسكان للمجتمعات العمرانية، بشأن سرعة الاستجابة لبلاغات المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى والملاحظات الواردة بشأن مختلف الخدمات، والتنسيق المباشر بين كافة القطاعات المختصة، بما يضمن اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة المشكلات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

رئيس حدائق العاصمة يستجيب لشكاوى المواطنين بشأن أعمدة الإنارة بمدخل المدينة من الطريق الروبيكي

تابع المهندس أحمد العربي، رئيس جهاز مدينة حدائق العاصمة، شكاوى السكان الواردة بشأن انطفاء أعمدة الإنارة بمدخل المدينة من الطريق الروبيكي، موجهًا سيادته بسرعة التعامل الفوري مع جميع البلاغات والانتهاء من إنارة المدخل دون تأخير.

وأكد رئيس الجهاز أن ملف إنارة الشوارع يأتي على رأس أولويات العمل، لما له من أهمية كبيرة في تحقيق السلامة العامة وتأمين الطرق ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددًا على ضرورة التواجد الميداني المستمر، وسرعة الانتقال إلى مواقع الشكاوى، والعمل على حل جميع الملاحظات فور تلقيها.

وكلف رئيس الجهاز، مسؤلو إدارة الكهرباء بالجهاز وفرق العمل المختصة، بتكثيف المرور اليومي على جميع الأحياء، والتواصل المباشر والمستمر مع السكان، والاستجابة الفورية لأي بلاغات أو ملاحظات تخص منظومة الإنارة، مع العمل على مدار الساعة لضمان الحفاظ على كفاءة الشبكة وتحقيق أعلى مستويات الخدمة.

وأكد المهندس أحمد العربي، أن جهاز المدينة لا يدخر جهدًا في الاستجابة الفورية لجميع شكاوى المواطنين الخاصة بأعطال الإنارة، وقد تم تكليف جميع فرق الصيانة بالتواجد الميداني المستمر والتواصل المباشر مع السكان، وسرعة إنهاء أي ملاحظة فور رصدها، سواء خلال ساعات النهار أو الليل، لضمان توفير بيئة آمنة ومضيئة بجميع أنحاء المدينة.