وكيل صحة الفيوم يتفقد وحدتي الغسيل الكلوي والسكتة الدماغية بمستشفى سنورس

أجرى الدكتور محمد جمال سلامة، وكيل وزارة الصحة بالفيوم، زيارة ميدانية إلى مستشفى سنورس المركزي، تفقد خلالها وحدة الغسيل الكلوي ووحدة السكتة الدماغية، وذلك في إطار متابعته الميدانية للمنشآت الصحية  والحرص على الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين. 

وكيل صحة الفيوم يتفقد وحدتي الغسيل الكلوي والسكتة الدماغية بمستشفى سنورس

 

رافق وكيل الوزارة خلال الزيارة الدكتور أحمد هاشم، عضو المكتب الفني والاتصال السياسي لوكيل الوزارة، وكان في استقباله  الدكتور مفرح مجدي ميخائيل، مدير عام مستشفى سنورس المركزي.

الاستماع إلى شكاوى المرضى

وخلال الزيارة، حرص الدكتور محمد جمال سلامة على المرور على المرضى بوحدة الغسيل الكلوي، والاطمئنان على حالتهم الصحية، والاستماع إليهم مباشرة للتعرف على آرائهم ومدى رضاهم عن مستوى الخدمة الطبية المقدمة، والوقوف على أي ملاحظات أو احتياجات قد تواجههم أثناء تلقي العلاج.

كما تفقد وحدة السكتة الدماغية، وتابع انتظام سير العمل ومستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، واطلع على احتياجات الوحدة ومدى توافر الإمكانات والمستلزمات الطبية اللازمة لضمان تقديم الرعاية الطبية المتخصصة وسرعة التعامل مع الحالات.

وخلال الجولة، وجّه وكيل الوزارة بتذليل أي معوقات تواجه سير العمل، وسرعة التعامل مع الاحتياجات الفعلية للأقسام والوحدات، مع التأكيد على الالتزام بمعايير الجودة ومكافحة العدوى وسلامة المرضى، وحسن استقبال المواطنين وتقديم الخدمة الطبية اللائقة لهم.

وأكد الدكتور محمد جمال سلامة أن المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع المرضى يمثلان محورًا أساسيًا لتقييم مستوى الأداء داخل المنشآت الصحية، مشيرًا إلى أن الاستماع إلى آراء المواطنين وملاحظاتهم يسهم في تحديد جوانب التحسين والتعامل الفوري مع أي قصور، بما يضمن الارتقاء المستمر بمستوى الخدمات الصحية المقدمة لأهالي محافظة الفيوم.