رئيس حزب الوفد
د. السيد البدوي شحاتة
رئيس مجلس الإدارة
د. خالد قنديل
رئيس مجلس التحرير
خالد إدريس
رئيس التحرير
ياسر شورى
رئيس حزب الوفد
د. السيد البدوي شحاتة
رئيس مجلس الإدارة
د. خالد قنديل
رئيس مجلس التحرير
خالد إدريس
رئيس التحرير
ياسر شورى

طريقة استلاف رصيد عداد الكهرباء لمدة 48 ساعة دون شحن

عداد الكهرباء مسبق
عداد الكهرباء مسبق الدفع

قد يفاجأ بعض مستخدمي عدادات الكهرباء مسبقة الدفع بانقطاع التيار نتيجة نفاد الرصيد، خاصة في ساعات الليل أو الأوقات التي يصعب فيها شحن الكارت، لكن بعض العدادات توفر خاصية تتيح إعادة تشغيل الكهرباء مؤقتًا لمدة تصل إلى 48 ساعة، من خلال استخدام كارت الشحن نفسه، دون الحاجة إلى دفع مبلغ جديد في اللحظة نفسها.

وتتيح خدمة استلاف رصيد عداد الكهرباء للمشترك فرصة الحصول على مهلة إضافية لإعادة الشحن، على أن تُخصم قيمة الاستهلاك خلال هذه الفترة عند الشحن التالي، فيما تشير معلومات متداولة إلى إمكانية الحصول على سلفة تصل إلى 60 جنيهًا في بعض أنواع العدادات، وفقًا لنظام تشغيل كل منها.

طريقة استلاف رصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع

يمكن للمشترك الاستفادة من خاصية الاستلاف إذا كان العداد يدعمها، وذلك عند انقطاع التيار بسبب نفاد الرصيد، من خلال خطوات بسيطة:

1. التأكد أولًا من أن سبب انقطاع الكهرباء هو نفاد رصيد العداد، وليس عطلًا عامًا في الشبكة.

2. إحضار كارت شحن الكهرباء الخاص بالعداد.

3. إدخال الكارت في الفتحة المخصصة له داخل العداد، دون فتح الأجزاء المختومة أو العبث بالتوصيلات الكهربائية.

4. ترك الكارت لبضع لحظات حتى يتمكن العداد من قراءته.

5. سحب الكارت مرة أخرى، ثم متابعة شاشة العداد للتأكد من تفعيل فترة السماح وعودة التيار.

6. إعادة شحن الكارت قبل انتهاء المهلة المتاحة، لتجنب انقطاع الكهرباء مرة أخرى.

وتختلف استجابة العدادات لهذه الخطوات بحسب الطراز ونظام التشغيل، لذلك لا يعني عدم عودة التيار بالضرورة وجود عطل في كارت الشحن.

هل يمكن استلاف 60 جنيهًا من عداد الكهرباء؟

تشير تقارير متخصصة إلى أن بعض العدادات مسبقة الدفع تتيح سلفة تصل قيمتها إلى 60 جنيهًا، تساعد على استمرار تشغيل الكهرباء لحين إعادة الشحن.

لكن هذا المبلغ ليس قيمة ثابتة لجميع العدادات، إذ قد تختلف حدود الاستلاف وطريقة احتساب الاستهلاك بحسب نوع الجهاز وإعدادات شركة توزيع الكهرباء.

وتوضح المواصفات الفنية الصادرة عن الشركة القابضة لكهرباء مصر وجود خاصية لفترة سماح مدتها 48 ساعة في العدادات الداعمة لها، مع استمرار تسجيل الاستهلاك خلال هذه المدة.

ومن المهم معرفة أن فترة السماح لا تعني الحصول على كهرباء مجانية، وإنما تأجيل تسوية قيمة الاستهلاك إلى عملية الشحن التالية.

متى ينبه عداد الكهرباء إلى قرب نفاد الرصيد؟

تحتوي العدادات مسبقة الدفع على وسائل تنبيه تساعد المشترك على معرفة اقتراب انتهاء الشحن قبل انقطاع التيار.

وقد يبدأ التحذير في بعض الطرازات عند وصول الرصيد إلى نحو 10 جنيهات، من خلال إضاءة لمبة حمراء أو صدور صوت إنذار.

وتختلف قيمة الرصيد التي يبدأ عندها التنبيه وطريقة ظهوره من عداد إلى آخر، لذلك يفضل متابعة شاشة العداد بصورة دورية وعدم الانتظار حتى نفاد الشحن بالكامل.

وفي بعض الحالات، يستمر التيار مؤقتًا بالاعتماد على الرصيد الاحتياطي أو خلال الأوقات التي لا يُبرمج فيها العداد على الفصل، بحسب نوع الجهاز.

ما الفرق بين سلفة الكهرباء والرصيد الاحتياطي؟

يخلط بعض المشتركين بين خاصية استلاف الرصيد والرصيد الاحتياطي في عداد الكهرباء، رغم اختلاف آلية تشغيل كل منهما.

فالرصيد الاحتياطي هو جزء من نظام تشغيل بعض العدادات، يتيح استمرار استهلاك الكهرباء عند انخفاض الرصيد أو نفاده وفقًا للإعدادات المحددة.

أما خدمة الاستلاف أو فترة السماح، فتسمح في العدادات التي تدعمها بإعادة تشغيل التيار بعد نفاد الشحن، باستخدام كارت العداد، لمدة مؤقتة قد تصل إلى 48 ساعة.

وفي الحالتين، يظل الاستهلاك مسجلًا على العداد، وتتم تسوية المبالغ المستحقة عند إعادة الشحن.

ما أنواع عدادات الكهرباء التي تدعم خدمة الاستلاف؟

ترتبط إتاحة خدمة استلاف الرصيد بنوع العداد مسبق الدفع والبرنامج المستخدم في تشغيله.

وتشير المعلومات المنشورة بشأن الخدمة إلى توافرها في عدد من العدادات المنتجة خلال أعوام 2019 و2020 و2021 و2022، بينما قد لا تدعمها بعض العدادات الأقدم.

لكن سنة الإنتاج وحدها لا تكفي للجزم بإمكانية الاستلاف، لأن إتاحة الخاصية تعتمد أيضًا على الشركة المصنعة والطراز والإعدادات المعتمدة من شركة توزيع الكهرباء.

ويمكن للمشترك التأكد من وجود الخاصية عبر مراجعة دليل العداد أو التواصل مع شركة التوزيع التابع لها.

هل يمكن استخدام سلفة عداد الكهرباء أكثر من مرة؟

توضح المواصفات الفنية لبعض العدادات إمكانية تفعيل فترة السماح لمدة 48 ساعة عند نفاد الرصيد، على أن تكون متاحة مرة واحدة قبل إعادة الشحن.

وبعد انتهاء المهلة، قد يفصل العداد التيار مجددًا إذا لم يجرِ شحنه، ولا يمكن الاعتماد على تكرار إدخال الكارت للحصول على مهلة جديدة دون تسوية الاستهلاك السابق.

ولهذا يفضل اعتبار الاستلاف حلًا مؤقتًا للحالات الطارئة، وليس بديلًا عن الشحن المنتظم.

كيف تُخصم سلفة الكهرباء عند إعادة الشحن؟

عندما يستخدم المشترك خدمة الاستلاف، يستمر العداد في احتساب كمية الكهرباء المستهلكة خلال فترة السماح.

وعند إجراء عملية الشحن التالية، يخصم العداد قيمة الاستهلاك المستحق وفق النظام المطبق، ثم يضاف الرصيد المتبقي إلى حساب المشترك.

فعلى سبيل المثال، إذا استخدم المشترك كهرباء خلال فترة السماح، فإن جزءًا من مبلغ الشحن الجديد سيذهب إلى سداد هذا الاستهلاك، بدلًا من إضافته بالكامل إلى الرصيد المتاح.

لذلك ينصح بمراعاة المبالغ المستحقة عند تحديد قيمة الشحن، حتى لا يفاجأ المشترك برصيد أقل من المتوقع.

ما المقصود بالساعات الصديقة في عداد الكهرباء؟

توجد خاصية أخرى في عدد من عدادات الكهرباء مسبقة الدفع تُعرف باسم "الساعات الصديقة"، وهي فترات لا يفصل فيها العداد الكهرباء عند نفاد الرصيد وفقًا للبرمجة المطبقة.

وتشمل هذه الفترات ساعات محددة من المساء والصباح، إلى جانب بعض الإجازات والعطلات الرسمية، بحسب نظام العداد.

وتختلف هذه الخاصية عن استلاف الرصيد، لأنها ترتبط بموعد الفصل المسموح به، بينما تتعلق فترة السماح بإعادة تشغيل التيار مؤقتًا بعد نفاد الرصيد.

ماذا تفعل إذا لم يعد التيار بعد إدخال الكارت؟

إذا لم تعمل الكهرباء بعد إدخال كارت الشحن، فمن الضروري التحقق من سبب الانقطاع قبل تكرار المحاولة.

ويمكن مراجعة شاشة العداد لمعرفة ما إذا كان يعرض رسالة تشير إلى انتهاء الرصيد أو وجود مشكلة في قراءة الكارت.

وإذا كان الكارت تالفًا أو ظهرت رسالة خطأ، يجب التواصل مع شركة توزيع الكهرباء المختصة لفحص العداد والكارت.

كما يُنصح بعدم محاولة فتح الأجزاء المختومة من العداد أو التعامل مع الأسلاك والتوصيلات، تجنبًا للمخاطر الكهربائية والمخالفات المرتبطة بالعبث بالعداد.

ويظل التواصل مع شركة توزيع الكهرباء الوسيلة الأدق لمعرفة قيمة السلفة المتاحة والمدة الفعلية لفترة السماح الخاصة بكل عداد.