الشرقية تُطلق مبادرة «وعي المواطن أولًا» لتعزيز الحصول على المعلومات من مصادرها الرسمية

أطلق المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، مبادرة توعوية تحت شعار «وعي المواطن أولًا»، تستهدف تعزيز الوعي المجتمعي بأهمية التحقق من المعلومات والأخبار المتداولة، والاعتماد على المصادر الرسمية والموثوقة للحصول على المعلومات الصحيحة، في ظل سرعة انتشار المحتوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي وما قد يصاحبه من تداول معلومات غير دقيقة أو مجهولة المصدر.

وأكد المحافظ، أن المبادرة تستهدف ترسيخ ثقافة التحقق من المعلومات قبل تداولها، وتشجيع المواطنين على الرجوع إلى الصفحات والمنصات الرسمية لمحافظة الشرقية والجهات الحكومية المعنية، باعتبارها المصادر المعتمدة للحصول على المعلومات المتعلقة بالقرارات والخدمات والمشروعات والموضوعات التي تهم المواطنين.

وأوضح أن مواجهة الشائعات لا تقتصر على الرد عليها بعد انتشارها، وإنما تبدأ بإتاحة المعلومة الصحيحة من مصدرها الرسمي بصورة واضحة وفي التوقيت المناسب، إلى جانب تعريف المواطنين بوسائل الوصول إلى المعلومات الموثوقة والتحقق من صحتها قبل إعادة تداولها.

وأشار إلى أن وعي المواطن يمثل أحد العناصر المهمة في التعامل مع المعلومات المتداولة، وأن الحفاظ على تماسك المجتمع مسؤولية مشتركة تتطلب تكامل جهود مؤسسات الدولة والمواطنين، وترسيخ ثقافة الاعتماد على المعلومات الموثوقة والتعامل المسؤول مع المحتوى المنشور عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وأكد استمرار المحافظة في تطوير قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، من خلال الجولات الميدانية واللقاء الأسبوعي للمواطنين الذي يعقد يوم الاثنين من كل أسبوع بديوان عام المحافظة، للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والرد على استفساراتهم بحضور القيادات التنفيذية، فضلًا عن مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب» لتعزيز التواصل المباشر وسرعة التعامل مع مطالب المواطنين عبر المنصات الرقمية.

وأضاف أن المحافظة تعمل على تطوير أدوات التواصل الرقمي، ومن بينها التطبيق الرسمي لمحافظة الشرقية، بما يتيح للمواطنين الوصول إلى الخدمات والمعلومات الرسمية والتواصل مع أجهزة المحافظة، مؤكدًا أن تطوير قنوات التواصل يستهدف تحسين سرعة الاستجابة ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

ودعا محافظ الشرقية، المواطنين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية للحصول على الأخبار والبيانات والمعلومات، والتحقق من صحة ما يتم تداوله، وتشمل المنصات الرسمية للمحافظة على «فيسبوك وإنستجرام وتيك توك»، والقناة الرسمية على «واتساب»، ورقم واتساب المخصص لتلقي شكاوى المواطنين مدعومة بالصور 01270664666، إلى جانب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم 16528، والتطبيق الرسمي للمحافظة.

وتؤكد مبادرة «وعي المواطن أولًا» أهمية الحصول على المعلومة من مصدرها الرسمي، والتحقق من صحتها قبل تداولها، بما يدعم الوعي المجتمعي ويحد من انتشار المعلومات غير الدقيقة، تحت شعار: «اعرف.. اتأكد.. شارك الصح».