القنصلية المصرية بجدة تؤكد التزامها بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين المقيمين بالطائف
التقى السفير أحمد عبد المجيد، القنصل العام لجمهورية مصر العربية في جدة، عددًا من أبناء الجالية المصرية بمدينة الطائف، لبحث شواغلهم ومناقشة سبل الارتقاء بمستوى الخدمات القنصلية، والتعريف بمبادرات الدولة الموجهة للمصريين بالخارج وتقييم مدى الاستفادة منها.
ويأتى ذلك في إطار حرص وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج على تعزيز التواصل المباشر مع أبناء الجاليات المصرية بالخارج، والوقوف على احتياجاتهم ومقترحاتهم بشأن تطوير الخدمات المقدمة إليهم.
وشهد اللقاء حوارًا تفاعليًا بين القنصل العام وأبناء الجالية، تناول عددًا من الموضوعات المرتبطة باحتياجات المصريين المقيمين في الطائف، حيث استمع القنصل العام إلى استفساراتهم ومقترحاتهم، مؤكدًا حرص القنصلية العامة على استمرار التواصل معهم، والعمل على تطوير آليات تقديم الخدمات بما يسهم في تيسير حصولهم على المعاملات القنصلية والاستجابة لاحتياجاتهم في إطار الاختصاصات المقررة.
وأكد القنصل العام أن القنصلية المصرية في جدة تولي اهتمامًا خاصًا بتعزيز التواصل مع أبناء الجالية المصرية في مختلف المناطق الواقعة ضمن دائرة اختصاصها، مشيرًا إلى أن البعثة تحرص على إيفاد المهمات القنصلية بصورة دورية إلى تلك المناطق، بما يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم والاستفادة من الخدمات القنصلية بالقرب من أماكن إقامتهم، ويحد من مشقة الانتقال إلى مقر القنصلية.
وأوضح أن هذه المهمات تأتي ضمن جهود القنصلية لتيسير حصول المواطنين على الخدمات، وتعزيز التواصل المباشر معهم، والتعرف على التحديات التي قد تواجههم أثناء إنجاز معاملاتهم، بما يساعد على تحسين مستوى الأداء وتطوير أساليب العمل وفقًا للاحتياجات الفعلية لأبناء الجالية.
رقمنة الخدمات القنصلية وتيسير الإجراءات
وتطرق اللقاء إلى جهود تطوير الخدمات القنصلية ورقمنتها، في إطار توجه الدولة نحو الاستفادة من الوسائل التكنولوجية الحديثة لتيسير الإجراءات وتحسين تجربة المواطنين في الحصول على الخدمات الحكومية، بما يوفر الوقت والجهد، ويعزز كفاءة تقديم الخدمات للمصريين بالخارج.
وفي هذا السياق، أكد القنصل العام أهمية تعريف أبناء الجالية بالتطورات التي تشهدها الخدمات القنصلية، وتشجيعهم على الاستفادة من الوسائل المتاحة لإنجاز معاملاتهم، مع استمرار التواصل المباشر للوقوف على ملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات وسبل تطويرها.
مجموعة عمل لتقييم مبادرات الدولة للمصريين بالخارج
وفي خطوة تستهدف تعزيز مشاركة أبناء الجالية في تطوير المبادرات المقدمة إليهم، دعا القنصل العام المصريين المقيمين في الطائف إلى التفاعل مع مبادرة القنصلية العامة لتشكيل مجموعة عمل تختص بالتعريف بمبادرات الدولة الموجهة للمصريين بالخارج، وتقييم فاعليتها ومدى تلبيتها للاحتياجات الفعلية للمواطنين.
وتهدف المبادرة إلى تعزيز دور أبناء الجالية في نقل تجاربهم وملاحظاتهم بشأن المبادرات المختلفة، والتعرف على مدى استفادتهم منها، بما يتيح تكوين صورة أكثر وضوحًا عن احتياجات المصريين بالخارج وأولوياتهم، ويساعد على تحديد الجوانب التي تتطلب مزيدًا من التوعية أو التطوير.
كما تعكس الدعوة توجهًا نحو توسيع قنوات المشاركة والتواصل مع المصريين بالخارج، بحيث لا يقتصر دور الجالية على تلقي الخدمات والمبادرات، وإنما يمتد إلى الإسهام في تقييمها وإبداء المقترحات بشأنها، بما يعزز الاستفادة منها ويربط بين تصميم الخدمات والاحتياجات الفعلية للمواطنين.
ويأتي اللقاء في إطار جهود القنصلية العامة المصرية في جدة لتوطيد الصلة بأبناء الجالية في مختلف المدن الواقعة ضمن دائرة اختصاصها، ومواصلة الاستماع إلى مطالبهم ومقترحاتهم، بالتوازي مع تطوير الخدمات القنصلية والتعريف بمبادرات الدولة، بما يدعم التواصل المستمر بين البعثة والمواطنين ويعزز رعايتهم بالخارج.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
