إنجاز 98% من مليون و829 ألف طلب خدمي بالشرقية

أعلنت محافظة الشرقية الانتهاء من مليون و829 ألفًا و366 طلبًا خدميًا من إجمالي مليون و873 ألفًا و994 طلبًا تقدم بها المواطنون عبر المراكز التكنولوجية بمختلف الوحدات المحلية، بنسبة إنجاز بلغت 98%، وذلك خلال الفترة من بداية عام 2017 وحتى 29 سبتمبر 2026.

وأكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن المراكز التكنولوجية تمثل أحد المحاور الرئيسية لتقديم الخدمات للمواطنين، من خلال تبسيط الإجراءات وتسريع معدلات الأداء، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وسرعة الاستجابة للطلبات المقدمة.

وأوضحت المهندسة أميرة عبيد، المشرفة على المراكز التكنولوجية بالمحافظة، أنه جارٍ استكمال إجراءات 43 ألفًا و312 طلبًا خدميًا، ضمن جهود المحافظة لإنهاء الطلبات المتبقية وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية وفقًا للقواعد والإجراءات المنظمة.

وفي ملف التصالح في مخالفات البناء، أشارت إلى استقبال 187 ألفًا و437 طلب تصالح منذ عام 2017 وحتى تاريخه، وتم البت في 180 ألفًا و908 طلبات، بنسبة إنجاز بلغت 96.5%، طبقًا لأحكام اللائحة التنفيذية لقانون التصالح رقم 187 لسنة 2023.

ويستهدف قانون التصالح تقنين أوضاع بعض مخالفات البناء التي تنطبق عليها الشروط القانونية، بما يتيح للمواطنين استكمال الإجراءات اللازمة والحصول على المستندات القانونية الخاصة بممتلكاتهم، وفقًا للضوابط والاشتراطات المحددة.

ودعت المحافظة المواطنين الذين لم يتقدموا بطلبات التصالح، أو لديهم ملفات سابقة لم تستكمل مستنداتها، إلى سرعة التوجه إلى المراكز التكنولوجية التابعة للوحدات المحلية، والاستفادة من التسهيلات والإجراءات التي أقرتها الدولة خلال المدة المحددة.

وتواصل المراكز التكنولوجية بالمحافظة متابعة الطلبات المقدمة، وإنهاء الإجراءات المستوفاة، مع العمل على تقليل زمن تقديم الخدمة وتحقيق معدلات إنجاز مرتفعة، بما يدعم جهود الدولة في تطوير منظومة الخدمات المحلية وتحسين مستوى التعامل مع المواطنين.

وتعكس هذه الأرقام حجم العمل داخل المراكز التكنولوجية بالمحافظة، ودورها في إنهاء مصالح المواطنين والتعامل مع الطلبات المقدمة وفقًا للقواعد المنظمة، إلى جانب تسريع إجراءات التصالح في مخالفات البناء، بما يساهم في تقنين الأوضاع القانونية، وحصر المخالفات، وتحقيق الاستفادة من التيسيرات التي تتيحها الدولة للمواطنين، مع استمرار متابعة الملفات المتبقية والعمل على سرعة حسمها وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.