أمين عام نقابة السياحيين: الذكاء الاصطناعي أداة مساعدة للمرشد السياحي

قال فارس حسني، أمين عام نقابة السياحيين، إن السائح أصبح يعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا والتطبيقات الرقمية، ومنها أدوات الذكاء الاصطناعي، في اختيار وجهته السياحية والتعرف على طبيعة الأماكن التي يرغب في زيارتها قبل السفر.

الصناعات الغذائية: الحرب وارتفاع الخامات قد يؤديان لزيادات جديدة في أسعار الأغذية

لميس الحديدي: حسام حسن بيخسر الكل بتصريحات مالهاش لازمة

وأوضح حسني، خلال استضافته في برنامج "أنا وهو وهي" المذاع على قناة "صدى البلد"، أن التطور التكنولوجي لا يمثل تهديدًا للمرشد السياحي، وإنما يمكن الاستفادة منه كأداة مساعدة لتحسين تجربة السائح، وتطوير طريقة عرض المعلومات، والمساهمة في جذب مزيد من السائحين إلى المقاصد المصرية.

مصر تمتلك مقومات قوية

وأشار أمين عام نقابة السياحيين إلى أن مصر تمتلك استراتيجية قوية للترويج السياحي، إلى جانب مجموعة من المقومات التي تعزز قدرتها على المنافسة عالميًا، من بينها المتحف المصري الكبير، وتنوع المواقع الأثرية، وما تشهده البنية التحتية من تطور.

وأكد أن تنوع المقاصد السياحية يمثل أحد عناصر القوة التي يمكن البناء عليها لزيادة أعداد السائحين، داعيًا إلى التوسع في الترويج لمناطق جديدة، خاصة في صعيد مصر ومحافظة المنيا، إلى جانب مسار رحلة العائلة المقدسة.

ولفت إلى أن التوسع في تعريف السائح بالمزارات والمناطق المختلفة يمكن أن يسهم في جذب شرائح جديدة من الزائرين، وعدم اقتصار الحركة السياحية على المقاصد التقليدية.

السياحة انتماء قبل أن تكون صناعة

وأوضح حسني أن نقابة السياحيين تعمل على تأهيل العاملين في القطاع، الذي يضم نحو 2.9 مليون عامل، من خلال رفع كفاءتهم في اللغات والثقافة، إلى جانب العمل على ضمان حقوقهم القانونية وتعزيز مهاراتهم المهنية.

وأكد أن التعامل مع السائح لا يقتصر على تقديم خدمة سياحية، وإنما يرتبط بثقافة المجتمع وطريقة استقبال الزائر، مشددًا على أن السياحة "انتماء قبل أن تكون صناعة".

وتحدث حسني عن مبادرة "إحنا مصر"، موضحًا أنها تستهدف نشر ثقافة حسن استقبال السائح والتعامل معه باعتباره ضيفًا، والعمل على تعزيز السلوكيات الإيجابية التي تترك انطباعًا جيدًا لدى الزائر وتشجعه على العودة إلى مصر مرة أخرى.