مياه الفيوم تشارك في مبادرة «فيوم الخير» بقرية منشأة سكران

شاركت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم في فعاليات مبادرة «فيوم الخير» بقرية منشأة سكران التابعة لمركز الفيوم، من خلال سيارة التوعية وخدمة العملاء المتنقلة، لتقديم الخدمات للمواطنين وتعزيز الوعي المائي وترشيد استهلاك المياه.

يأتي ذلك بحضور الدكتور محمد هانئ غنيم، محافظ الفيوم، واللواء مجدي الوصيف، سكرتير عام المحافظة، والجهات المعنية والمشاركة في المبادرة.

استمع محافظ الفيوم إلى شرح حول جهود الشركة في مجال نشر الوعي المائي، والتي شملت تركيب نحو 14 ألف قطعة موفرة للمياه داخل 450 مدرسة، إلى جانب وضع خطط للتوسع في تركيب القطع الموفرة بجميع المدارس الابتدائية والإعدادية والثانوية على مستوى المحافظة، فضلًا عن تنفيذ أعمال الصيانة البسيطة بدورات المياه في 50 مدرسة و27 وحدة صحية، بهدف رفع كفاءة استخدام المياه وتحسين الخدمات داخل هذه المنشآت، وذلك بدعم من منظمة الأمم المتحدة للطفولة «اليونيسف».

وأكد المهندس وليد سعيد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، أن مشاركة الشركة تأتي في إطار حرصها على تعزيز دورها المجتمعي والتواجد الميداني والتواصل المباشر مع المواطنين، مشيرًا إلى مشاركة إدارات التوعية والعلاقات العامة والمشاركة المجتمعية ومتابعة الشكاوى وخدمة العملاء، إلى جانب مركز صيانة مركز الفيوم، حيث تم تنفيذ مجموعة من الأنشطة والفعاليات التوعوية وورش السباكة، وتيسير إجراءات التقديم على خدمات توصيل العدادات، والرد على استفسارات المواطنين والتعامل مع الشكاوى.

وأوضح  أن فعاليات «فيوم الخير» تأتي في إطار حرص الشركة على تقديم الخدمات والتيسير على المواطنين، إلى جانب نشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه وتعزيز الوعي بالممارسات الصحيحة لاستخدامها.

 

مياه الفيوم تواصل استبدال العدادات المعطلة بمركز طامية لضمان دقة المحاسبة على الاستهلاك

 

في إطار توجيهات المهندس وليد سعيد رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحسين منظومة قياس ومتابعة استهلاكات مياه الشرب، واصلت الإدارة العامة لتقليل الفاقد بالتعاون مع الإدارة العامة لتركيب وصيانة العدادات بالشركة أعمال حصر واستبدال العدادات المعطلة بإحدى مناطق العمل من خلال منهجية المناطق المعزولة DMZ بمركز طامية، وذلك ضمن خطة الشركة المستمرة للحد من الفاقد وتحسين كفاءة منظومة العدادات، والتأكد من سلامتها وقدرتها على تسجيل كميات المياه المستهلكة بصورة دقيقة، بما يسهم في تحقيق الانضباط داخل منظومة مياه الشرب ورفع كفاءة عمليات المتابعة والتحصيل.

وأكد المهندس وليد سعيد ، أن استبدال العدادات المعطلة يأتي ضمن الإجراءات المهمة التي تتخذها الشركة للحفاظ على حقوق المواطنين وحقوق الشركة في الوقت ذاته، مشيراََ إلى أن العدادات تمثل عنصراََ أساسياََ في تحقيق العدالة في المحاسبة، حيث تتيح للمواطن سداد قيمة استهلاكه الفعلي من المياه وفقاََ للقراءات المسجلة بالعداد، بدلاََ من الاعتماد على القراءات التقديرية في حالات تعطل العدادات. 

 

وأضاف أن الشركة حريصة على التعامل الفوري مع العدادات غير الصالحة للعمل واستبدالها بعدادات سليمة، بما يضمن دقة تسجيل الاستهلاك ويعزز من ثقة المواطنين في منظومة المحاسبة، إلى جانب مساهمة ذلك في اكتشاف أي ارتفاعات غير طبيعية في معدلات الاستهلاك والتعامل معها في الوقت المناسب.

وأوضح رئيس الشركة أن أعمال استبدال العدادات تأتي في إطار خطة متكاملة تتبناها الشركة لخفض معدلات الفاقد وتحقيق الاستخدام الأمثل لموارد مياه الشرب، من خلال المتابعة المستمرة للشبكات ومناطق قياس التصرفات ومراجعة العدادات، مؤكداََ استمرار تكثيف أعمال الحصر والفحص والاستبدال بمختلف المناطق وفقاََ للأولويات الفنية.

وشدد المهندس وليد سعيد على أهمية التنسيق المستمر بين الإدارات المختصة، وسرعة الاستجابة لأي أعطال أو ملاحظات تتعلق بالعدادات، مؤكداََ أن الشركة تعمل بصورة مستمرة على تطوير منظومة القياس والمحاسبة بما يحقق مصلحة المواطن ويحافظ على موارد الشركة، ويسهم في تقديم خدمة مياه شرب منتظمة ومستدامة للمواطنين بمختلف مراكز وقرى محافظة الفيوم.