وكيل صحة الفيوم يتابع استغاثة مواطن ويصدر توجيهات عاجلة لتوفير الرعاية الطبية

تابع الدكتور محمد جمال سلامة، وكيل وزارة الصحة بالفيوم، استغاثة أحد المواطنين عبر إحدى صفحات التواصل الاجتماعي على موقع «فيسبوك»، بشأن عدم توافر سرير بأحد المستشفيات التابعة لمديرية الصحة، وذلك في إطار الحرص على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتقديم الرعاية الطبية اللازمة.

التواصل مع المواطن

وفور رصد الاستغاثة، تم توجيه مدير غرفة طوارئ مديرية الصحة بسرعة التواصل مع المواطن للوقوف على حالته الصحية، ومتابعة احتياجاته الطبية .

وبعد التواصل مع الحالة و الإطلاع على التقارير الطبية الخاصة بها، تم توفير سيارة إسعاف لنقل الحالة من محل إقامتها إلى المستشفى المناسب، حيث تم التعامل معها طبيًا، وتم حجزها بالعناية المتوسطة لتلقي الرعاية الطبية اللازمة ومتابعة حالتها الصحية.

وأكد الدكتور محمد جمال سلامة أن صحة المواطن وسلامته تأتي في مقدمة أولويات مديرية الصحة بالفيوم، مشددًا على استمرار المتابعة والتعامل الفوري مع شكاوى و استغاثات المواطنين، بما يضمن حصولهم على الخدمة الطبية المناسبة في الوقت المناسب.

وطالب  وكيل الوزارة المواطنين، في حالة الاحتياج إلى المساعدة في توفير سرير أو الاستفسار عن الأماكن الشاغرة بالمستشفيات، ضرورة التواصل مع غرفة طوارئ مديرية الصحة بالفيوم
تليفون 0842160473 ،
واتساب 01557636175
والتي تعمل على مدار 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع، من خلال أرقام التواصل عبر  الخط الساخن 16474 أو 137 للحصول على المساعدة والتوجيه اللازمين.
كما وجه وكيل الوزارة الشكر 
للدكتور محمد عبد الله مدير الطوارئ و  ربيع السيد مشرف الطوارئ 
و أكد عليهم سرعة الاستجابة و استمرار المتابعة للحالات التي تحتاج خدمة طبية طارئة .