رحلة شاقة للحصول على “كارت الخدمات المتكاملة".. ذوو الهمم يستغيثون بوزيرة التضامن

تلقى قسم «متاعب الناس» مناشدة من جميل لمعي، رئيس لجنة ذوي الهمم في المنيرة الغربية وعضو اللجنة النوعية بحزب الوفد، بشأن ما وصفه بمعاناة عدد من ذوي الهمم وأسرهم خلال إجراءات استخراج وتجديد كارت الخدمات المتكاملة، مطالبًا الدكتوره مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي بالتدخل لتيسير الإجراءات ورفع الأعباء عن أصحاب الإعاقات.

وأوضح جميل لمعي أن الدولة المصرية قطعت خطوات مهمة في دعم وتمكين ذوي الهمم، وأقرت لهم العديد من الحقوق والخدمات، إلا أن بعض الإجراءات على أرض الواقع، بحسب ما ينقله عن المتضررين، لا تزال تمثل مشقة كبيرة، خاصة لأصحاب الإعاقات الحركية الذين يجدون صعوبة في التنقل والتردد أكثر من مرة على الجهات واللجان المختصة.

وأشار إلى أن بعض المتقدمين يضطرون إلى بذل مجهود بدني كبير لاستكمال الإجراءات، في الوقت الذي تحتاج فيه حالات كثيرة إلى تيسيرات تتناسب مع طبيعة إعاقتها، سواء من حيث أماكن اللجان أو عدد مرات الحضور أو سرعة إنهاء الإجراءات.

وأضاف أن من بين أبرز المشكلات التي يواجهها بعض المتقدمين طلب إجراء أشعات وفحوصات طبية مرتفعة التكلفة، وهو ما يمثل عبئًا إضافيًا على الأسر، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الحالية، وقد يدفع البعض إلى تأجيل الإجراءات أو عدم استكمالها بسبب عدم القدرة على تحمل تكاليف الفحوصات.

وأكد أن تأخر استخراج أو تجديد الكارت قد ينعكس على قدرة ذوي الهمم على الاستفادة من الخدمات والتيسيرات المرتبطة به، فضلًا عن احتياج بعضهم إلى إثبات حالتهم أمام جهات العمل والجهات المختلفة للحصول على حقوقهم المقررة.

ويناشد جميل لمعي وزيرة التضامن الاجتماعي سرعة مراجعة الإجراءات الخاصة باستخراج وتجديد كارت الخدمات المتكاملة، والعمل على تقليل المشقة الواقعة على ذوي الإعاقات الحركية، وتوفير آليات أكثر سهولة ومرونة تتناسب مع ظروفهم الصحية.

كما يطالب بإعادة النظر في الفحوصات والأشعات المطلوبة، وبحث إمكانية توفيرها من خلال الجهات الحكومية والمستشفيات التابعة للدولة بالمجان أو بتكلفة مدعومة، حتى لا تصبح تكلفة الفحص عائقًا أمام حصول المواطن على حقه.

ويؤكد مقدم المناشدة أن الهدف ليس إلغاء الإجراءات الطبية اللازمة للتأكد من استحقاق الخدمات، وإنما تسهيلها وتبسيطها بما يحفظ حق الدولة ويصون كرامة ذوي الهمم، ويضمن وصول الخدمات إلى مستحقيها دون مشقة أو أعباء تفوق قدرتهم.

ويضع قسم «متاعب الناس» ببوابة الوفد هذه المناشدة أمام وزيرة التضامن الاجتماعي والجهات المعنية، أملًا في بحث شكاوى ذوي الهمم واتخاذ ما يلزم لتسهيل إجراءات استخراج وتجديد كارت الخدمات المتكاملة.