إطلاق Zoho POS لدعم التحول الرقمي بقطاع التجزئة
أعلنت زوهو، إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا، إطلاق حل نقاط البيع Zoho POS في جميع أسواقها الرئيسية بدول مجلس التعاون الخليجي، وهي الإمارات العربية المتحدة، وسلطنة عُمان، ومملكة البحرين، وقطر، والكويت، بعد إطلاقه في المملكة العربية السعودية بنهاية عام 2025.
وأكد حيدر نظام، الرئيس التنفيذي لشركة زوهو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أن قطاع التجزئة في الخليج يشهد تحولًا متسارعًا نحو تحديث عملياته التشغيلية لمواكبة تطلعات العملاء والمتطلبات التنظيمية، مشيرًا إلى أن Zoho POS صُمم لتوفير حل متوافق مع الأنظمة المحلية يساعد تجار التجزئة على تبسيط عمليات الفوترة، وإدارة المخزون، وتحسين تجربة العملاء، ودعم عمليات البيع عبر مختلف القنوات.
حل متكامل لإدارة متاجر التجزئة:
يوفر Zoho POS حلاً حديثًا ومتوافقًا مع متطلبات ضريبة القيمة المضافة، بما يتيح لتجار التجزئة إدارة عملياتهم اليومية بكفاءة وتوحيد عمليات البيع عبر مختلف القنوات من خلال منصة واحدة.
ويأتي إطلاق النظام في ظل التوسع المتزايد في تبني الحلول الرقمية داخل قطاع التجزئة، لدعم استراتيجيات البيع متعدد القنوات، وتحقيق الامتثال للمتطلبات التنظيمية، وتعزيز تجربة العملاء.
كما يتميز النظام بسهولة وسرعة التطبيق، حيث يمكن تشغيله خلال ساعات قليلة مع الحاجة إلى حد أدنى من التدريب الفني للموظفين.
دعم العمل من دون اتصال وتحسين تجربة العملاء:
يتضمن Zoho POS تطبيقًا لإدارة عمليات البيع وإصدار الفواتير يعمل على أنظمة macOS وWindows وiOS وAndroid، مع إمكانية العمل دون اتصال بالإنترنت، بما يضمن استمرار العمليات حتى في حال انقطاع الشبكة.
وخلال مواسم التسوق، يتيح النظام استخدام أجهزة نقاط البيع المتنقلة Mobile POS لتشغيل أكثر من نقطة دفع في الوقت نفسه، ما يقلل أوقات الانتظار ويرفع كفاءة عمليات الدفع ويحسن تجربة التسوق.
يوفر التطبيق المستند إلى الويب أدوات متكاملة لإدارة المخزون وسجلات العملاء والموردين وتتبع المعاملات، إلى جانب تقديم تقارير فورية وشاملة حول أداء الأعمال، تشمل المشتريات والمدفوعات والمستحقات المالية، بما يساعد تجار التجزئة على إدارة عملياتهم التشغيلية بكفاءة.
كما يتوافق Zoho POS مع مجموعة واسعة من الأجهزة الطرفية المستخدمة في أنظمة نقاط البيع، مثل قارئات الباركود، والموازين الإلكترونية، والطابعات، وأدراج النقد، وشاشات عرض العملاء، وأجهزة الدفع الإلكتروني من مختلف العلامات التجارية.
واجهة عربية وتوافق مع متطلبات ضريبة القيمة المضافة:
يدعم Zoho POS واجهة استخدام باللغة العربية مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار، إضافة إلى إمكانية إصدار وطباعة الفواتير باللغة العربية.
كما يوفر إعدادات ضريبية مرنة تضمن الامتثال لمتطلبات ضريبة القيمة المضافة في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي التي تطبقها، بما يتوافق مع اللوائح المحلية.
يتكامل النظام مع تطبيق Zoho Books لإدارة العمليات المحاسبية، كما يدعم الربط مع تطبيقات وحلول خارجية عبر Webhooks وZoho Flow ومنصة Zapier، بما يتيح أتمتة العمليات التشغيلية وربط النظام بالمنظومة الرقمية للشركات.
ويشمل التكامل أيضًا حلولًا متخصصة مثل AfterShip وUPS وUSPS وEasyShip لإدارة الشحن، وShopify وZoho Commerce للتجارة الإلكترونية، إضافة إلى WhatsApp وTwilio للتواصل مع العملاء والموردين.
أكدت زوهو أن منصة Zoho POS تلتزم بأعلى معايير أمن المعلومات واستمرارية الأعمال، حيث حصلت على عدد من الشهادات الدولية، من بينها ISO/IEC 27001 وISO/IEC 27017 وISO/IEC 27701 وISO/IEC 27018 وISO 9001، إضافة إلى شهادة AICPA SOC 2 Type II وشهادة ISO 22301 الخاصة بإدارة استمرار الأعمال.
كما حصلت المنصة على اعتماد DESC في دولة الإمارات، وهي مسجلة لدى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية CST في المملكة العربية السعودية.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض