إغلاق بلّاعة مكشوفة وإصلاح أعطال الإنارة بطريق كفر محمد حسين

في استجابة سريعة تعكس حرص محافظة الشرقية على التفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين، شهد طريق كفر محمد حسين الرئيسي بمدينة الزقازيق تنفيذ أعمال ميدانية عاجلة لمعالجة عدد من الملاحظات التي أثارها الأهالي، وذلك بعد رصد شكاوى تتعلق بوجود بلّاعة مكشوفة تمثل خطرًا على المارة وقائدي المركبات، إلى جانب تعطل عدد من أعمدة الإنارة بالمنطقة، الأمر الذي استدعى تدخلًا مباشرًا من الأجهزة التنفيذية لإزالة أسباب الشكوى وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وفي هذا الإطار، وجّه المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بسرعة فحص الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور، حيث كلف محمد السيد، مدير إدارة المتابعة الميدانية بالديوان العام، بالتنسيق مع الجهات المختصة والانتقال إلى موقع الشكوى للوقوف على طبيعة المشكلة، ومتابعة تنفيذ الحلول على أرض الواقع بما يضمن الحفاظ على سلامة المواطنين وتحقيق السيولة المرورية بالطريق.

وفور وصول فرق العمل إلى الموقع، بدأت الأجهزة التنفيذية في التعامل مع البلّاعة المكشوفة، حيث قامت فرق تحسين البيئة بتغطيتها وتأمينها بشكل كامل، لمنع تعرض المواطنين لأي مخاطر قد تنتج عن بقائها مفتوحة، خاصة مع الكثافة المرورية التي يشهدها الطريق، باعتباره أحد الطرق الحيوية التي يستخدمها المواطنون بشكل يومي.

كما جرى استدعاء مسؤولي قسم الإنارة برئاسة حي أول الزقازيق، وتم تنفيذ أعمال الصيانة اللازمة لأعمدة الإنارة المعطلة، مع استبدال اللمبات التالفة وإعادة تشغيلها، بما يسهم في تحسين مستوى الإضاءة بالمنطقة، ويعزز عوامل الأمان خلال ساعات الليل، مع مراعاة تطبيق ضوابط ترشيد استهلاك الكهرباء وتحقيق أعلى كفاءة ممكنة لمنظومة الإنارة العامة.

ولم تتوقف الأعمال عند هذا الحد، إذ قامت فرق تحسين البيئة أيضًا برفع التراكمات والمخلفات الموجودة بطول الشارع، وتنفيذ أعمال نظافة شاملة أسهمت في تحسين المظهر العام للمنطقة، وتهيئة بيئة أكثر نظافة وحضارية، بما ينعكس بصورة إيجابية على جودة الحياة للمواطنين، ويؤكد استمرار جهود المحافظة في الارتقاء بمستوى الخدمات اليومية.

وأكد محافظ الشرقية أن الأجهزة التنفيذية تتعامل مع جميع الشكاوى والبلاغات بمنتهى الجدية، سواء الواردة عبر القنوات الرسمية أو التي يتم رصدها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، مشددًا على أن المتابعة الميدانية المستمرة تمثل أحد أهم أدوات تقييم مستوى الخدمات وسرعة التدخل لمعالجة أي قصور قد يؤثر على حياة المواطنين أو سلامتهم.

وأضاف المحافظ أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا بسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين، باعتبارها شريكًا أساسيًا في تطوير منظومة العمل التنفيذي، لافتًا إلى أن توجيهاته لرؤساء المراكز والمدن والأحياء تقضي بالتحرك الفوري نحو مواقع الشكاوى، والتنسيق الكامل بين مختلف الجهات المختصة لضمان إنهاء المشكلات من جذورها، وعدم الاكتفاء بالحلول المؤقتة.

وأشار إلى أن المحافظة مستمرة في تكثيف الجولات الميدانية ومتابعة مستوى الأداء في مختلف القطاعات الخدمية، مع العمل على تحسين البنية الأساسية ورفع كفاءة المرافق العامة، بما يحقق رضا المواطنين، ويعزز مستوى الخدمات المقدمة لهم، تنفيذًا لخطة المحافظة الهادفة إلى توفير بيئة آمنة ونظيفة، والاستجابة السريعة لكل ما من شأنه الحفاظ على سلامة المواطنين وتحسين جودة الحياة بجميع مراكز ومدن المحافظة.