تعطل ChatGPT عالميًا.. آلاف المستخدمين يفقدون الوصول إلى الخدمة
تعرض ChatGPT، روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي التابع لشركة OpenAI والمستخدم من قبل ملايين الأشخاص حول العالم، لعطل كبير بعد ظهر يوم 25 يوليو 2026.
وسجلت منصة Downdetector المتخصصة في تتبع الأعطال ارتفاعًا مفاجئًا وحادًا في شكاوى المستخدمين بدءًا من الساعة 11:54 صباحا، حيث تجاوز عدد البلاغات 1560 بلاغًا خلال فترة قصيرة، مقارنة بالمعدل المعتاد الذي لا يتجاوز بلاغين فقط.
وأشار حجم الارتفاع إلى أن العطل كان واسع النطاق، وليس مقتصرًا على مدينة أو مجموعة مستخدمين بعينها.
وتوجه المستخدمون إلى Downdetector ومنصات التواصل الاجتماعي للإبلاغ عن عدم قدرتهم على تسجيل الدخول أو إرسال الرسائل أو استخدام الوظائف الأساسية لـ ChatGPT، فيما بدا أن العطل أثر على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف في الوقت نفسه.
حجم عطل ChatGPT
أظهر تحليل Downdetector أن نحو 80% من البلاغات تتعلق بخدمة ChatGPT نفسها، بينما شكلت مشكلات التطبيق 8%، ومشكلات واجهات البرمجة API نحو 6%.
كما تمكن المستخدمون من الإبلاغ عن أعطال ضمن فئات تشمل تسجيل الدخول وDall-E وSora وCodex والوصول عبر متصفح الويب، وهو ما يشير إلى أن العطل طال عدة خدمات ضمن منظومة منتجات OpenAI، وليس ميزة واحدة فقط.
ماذا أكدت OpenAI؟
تعرض صفحة حالة الخدمات الخاصة بشركة OpenAI المشكلة تحت إشعار بعنوان "ارتفاع معدلات الأخطاء"، مع تأكيد الشركة أن فرقها تحقق في الأسباب التي تؤثر على الخدمات المتضررة.
وحتى الآن، استمر العطل لنحو نصف ساعة، مع تأثر كل من واجهات OpenAI البرمجية API وخدمة ChatGPT ومنصة Codex.
وتُظهر لوحة حالة الأنظمة الخاصة بالشركة، التي تستعرض معدلات توافر الخدمات خلال الأشهر الماضية، أن معدل تشغيل ChatGPT بلغ 99.66%، بينما سجلت واجهات API نسبة 99.93%، ووصلت منصة Codex إلى 99.98%، وهو ما يشير إلى أن مثل هذه الأعطال تظل استثناءً وليست الحالة المعتادة.
الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي
في المقابل، أوضحت لوحة حالة الأنظمة أن خدمات أخرى مثل FedRAMP ومنصة Ads Platform لا تزال تعمل بصورة طبيعية، ولم يتم تسجيل أي مشكلات بها حتى وقت نشر التقرير.
تابعوا آخر أخبار بوابة الوفد الإلكترونية عبر نبض
