محافظ الشرقية للمواطنين: صوتكم مسموع والاستجابة مسؤولية

وجه المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، الجهاز التنفيذي للمحافظة بمواصلة رصد ومتابعة الشكاوى الواردة عبر تعليقات المواطنين علي "الصفحة الرسمية للمحافظة" و"صفحات فيسبوك" وتحويلها إلى إجراءات ميدانية سريعة بالتنسيق مع الجهات المختصة للتعامل الفوري معها، وذلك في إطار مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب» لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

تفاقم أزمة التعديات والإشغالات..

وكانت حالة من الاستياء الشديد تسود أهالي محافظة الشرقية، بسبب تفاقم أزمة التعديات والإشغالات في مختلف الشوارع الرئيسية والفرعية، الأمر الذي خلق حالة من الغضب، بسبب إعاقة حركة المرور وتشويه المظهر العام.

وطالب الأهالي المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، بوجود حملات مكبرة بشكل دوري وشبه يومي لتنفيذ حملات موسعة لرفع الحواجز، وإزالة تعديات المقاهي والمحال والباعة الجائلين، نظرًا قيام المحال والمقاهي بعرض البضائع ووضع الكراسي خارج الحدود المخصصة لها، مما يجبر المشاة على السير في نهر الطريق.

كما ناشد الأهالي محافظ الشرقية، بالقضاء علي استخدام إطارات السيارات، والكتل الخرسانية، والسلاسل الحديدية لحجز أماكن انتظار أمام العقارات، وهو ما يعد احتكارًا غير قانوني للطريق العام.

​

رفع كافة الإشغالات والتعديات من الشوارع..

أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، بأنه كلف رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالتنسيق مع مدير إدارة المتابعة الميدانية بالديوان العام بضرورة تكثيف الجهود على مدار اليوم لرفع كافة الإشغالات والتعديات من الشوارع، بما يحقق السيولة المرورية ويعيد الانضباط والمظهر الحضاري.

وعلي الفور شنت الأجهزة التنفيذية حملات ميدانية مكبرة بنطاق مراكز ومدن واحياء المحافظة.

​نتائج الحملات المكبرة..

أسفرت الحملات المكبرة عن رفع وإزالة كافة الإشغالات وتعديات الباعة الجائلين على الأرصفة والطرق العامة ،وفك التكدسات المرورية لفتح الشوارع أمام حركة السير، وشملت الآتي:

حي أول وحي ثان الزقازيق:

 قاد مدير إدارة المتابعة الميدانية بالديوان العام، حملة للمرور الميداني لليوم الثاني على التوالي للمناطق التي تم إخلاؤها بالأمس  (ميدان المحطة - نفق عرابي - شارع فاروق - حلقة السمك - القومية - فلل الجامعة - طلبه عويضة - شارع الخشاب)، حيث تم التأكد من عدم وجود إشغالات وخلوها التام لضمان استمرار الانضباط بالشوارع.

مركز بلبيس: شوارع (بورسعيد - جمال عبد الناصر - ميدان عبد الحليم محمود ) وتنظيم محيط سوق الخميس.

مركز فاقوس: شوارع (مجمع الشرطة - أبو دهشان - المشروع ).

مركز صان الحجر: شوارع (ميدان المحطة - الجمالية -حى المجلس).

مركز أبو كبير: شارع (مصطفي كامل ).

مركز منيا القمح: شارع ( القيسارية ).

مركز ههيا: شارع (أحمد عرابي - الجمهورية - ميدان المحطة ).

مركز أبو حماد: شوارع (سعد زغلول - منطقة أبو حماد البلد ).

رسائل محافظ الشرقية..

الحفاظ على الشارع مسؤولية مشتركة بين الدولة والمواطن، ولابد من التعاون والتنسيق بين المواطنين والجهاز التنفيذي لضمان استمرار النظام بالمدن، مع استمرار المتابعة الميدانية على مدار الساعة لفرض هيبة القانون والحفاظ على المظهر الحضاري اللائق بالشوارع.

فحص شكاوى المواطنين المتعلقة بعدم جودة رغيف الخبر..

يذكر أن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، قد كلف محمد السيد مدير إدارة المتابعة الميدانية بديوان عام المحافظة، بفحص ودراسة شكاوى المواطنين المتعلقة بعدم جودة رغيف الخبر المدعم بنطاق مراكز ومدن المحافظة.

وتنفيذًا لتوجيهات محافظ الشرقية، قامت إدارة المتابعة الميدانية، بالتنسيق مع مديرية التموين والجهات المختصة، بشن حملات رقابية على المخابز، بمنطقتي كفر الزقازيق بحري و يوسف بك بمدينة الزقازيق، للتأكد من الالتزام بالاشتراطات التموينية وجودة إنتاج الخبز، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين.

وأسفرت الحملة التموينية عن تحرير محاضر حيال المخابز البلدية المخالفة، لقيام أصحابها بالتصرف في كميات من الدقيق البلدي المدعم، وإنتاج خبز غير مطابق للمواصفات، وعدم نظافة أدوات العجين، وعدم إعطاء بون صرف للمواطنين، ونقص وزن الرغيف، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال أصحابها..

الإبلاغ عن أي معوقات تواجه المواطنين أثناء إجراءات التقنين..

وكان المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، أكد أنه في إطار الحرص على ضمان حسن سير إجراءات التقنين وتحقيق الشفافية، نهيب بجميع المواطنين المتقدمين بطلبات تقنين أوضاع اليد، سواء وفقًا للقانون رقم 144 لسنة 2017 أو من خلال المنصة الوطنية طبقًا للقانون رقم 168 لسنة 2025، بسرعة الإبلاغ عن أي معوقات أو مخالفات قد تواجههم أثناء إجراءات التقنين.

وعلى سبيل المثال لا الحصر..

تأخر أي مرحلة من مراحل دورة التقنين عن المدد المقررة.

طلب أي مبالغ مالية أو رسوم يتم سدادها خارج القنوات الرسمية أو باليد.

أي مخالفة للإجراءات أو إساءة في التعامل أو تعطيل غير مبرر لإنهاء الطلبات.

أي ممارسات تخالف أحكام القانون ولائحته التنفيذية.

ويمكن تقديم الشكاوى والملاحظات من خلال الرابط التالي:

https://nplr.estrdad.gov.eg/Contact.aspx

وأضاف محافظ الشرقية، بأنه سيتم التعامل مع جميع الشكاوى بكل جدية، والعمل على إزالة أي معوقات تواجه المواطنين، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال أي مخالفات أو تجاوزات، بما يضمن سرعة إنجاز الطلبات وتطبيق أحكام القانون رقم 168 لسنة 2025 ولائحته التنفيذية رقم 200 لسنة 2026 بكل شفافية وعدالة.