وكيل صحة البحيرة يفاجئ مستشفى أبو المطامير.. ويرصد ملاحظات عاجلة

أجرى الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، مرورًا مفاجئًا على مستشفى أبو المطامير المركزي، في وقت التسليم والتسلم، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بمتابعة مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والارتقاء بها.
 

وشملت الجولة تفقد قسم الاستقبال والطوارئ، للاطمئنان على انتظام سير العمل، والتأكد من تواجد الأطقم الطبية في أماكن عملها، واستمرار تقديم الخدمات الطبية للمرضى دون معوقات، إلى جانب التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وأرصدة الأكسجين.
 

كما تفقد وكيل الوزارة وحدة العناية المركزة، واطمأن على الحالة الصحية للمرضى المحجوزين، وراجع مدى الالتزام بتطبيق بروتوكولات العلاج المعتمدة من المجلس الصحي المصري، وسياسات الاستخدام الرشيد للمضادات الحيوية، بما يضمن تقديم خدمة علاجية آمنة وفق معايير الجودة.
 

وخلال الجولة، رصد وكيل الوزارة عددًا من الملاحظات المتعلقة بسير العمل، ووجه بسرعة تلافيها وتصحيحها فورًا داخل المستشفى، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمترددين.
 

وأكد الدكتور إسلام عساف أن الاهتمام بخدمة المواطنين وتحقيق رضا المنتفعين يمثلان أولوية قصوى، مشددًا على ضرورة تقديم جميع أوجه الرعاية الطبية لمرضى الطوارئ، مع استمرار تواجد الفرق الطبية على مدار الساعة، والالتزام بالنظافة العامة، واستكمال الملفات الطبية، وتطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى، والإجراءات الوقائية لمكافحة العدوى.
 

وأجرى وكيل الوزارة، حوارًا مباشرًا مع عدد من المرضى وذويهم داخل قسم الاستقبال، للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة ومدى رضاهم عنها، مؤكدًا أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على إزالة أي عقبات قد تواجههم داخل المنشآت الصحية.
 

وفي ختام الجولة، حث وكيل وزارة الصحة فريق العمل بالمستشفى على مواصلة بذل المزيد من الجهد، والعمل بروح الفريق، للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين وتحقيق أعلى معدلات الجودة.
رافق وكيل الوزارة خلال الجولة الدكتور أنور أبوحديد، مدير مستشفى أبوالمطامير المركزي، ونواب المدير، ورؤساء الأقسام، وأعضاء الفريقين الطبي والإداري.