استغاثة لوزارة الداخلية وقطاع الأحوال المدنية

تلقى قسم متاعب الناس ببوابة الوفد استغاثة من المواطن محمد أحمد فؤاد أحمد سليمان، يناشد فيها السيد اللواء وزير الداخلية ورئيس مصلحة الأحوال المدنية سرعة التدخل لحل مشكلة عدم تسجيل قسيمة زواجه على النظام الإلكتروني، رغم وجود مستندات رسمية تثبت واقعة الزواج.

وأوضح مقدم الشكوى أنه فوجئ أثناء التقدم لتجديد بطاقة الرقم القومي بعدم وجود قسيمة الزواج مسجلة على السيستم، ما تسبب في تعطل إجراءات استخراج وتجديد الأوراق الرسمية الخاصة به.

وأكد المواطن أنه سبق استخراج بطاقة رقم قومي لزوجته ومدرج بها اسمه كزوج، كما أن بطاقته الشخصية مثبت بها حالته الاجتماعية "متزوج"، الأمر الذي يثبت صحة بيانات الزواج ويستوجب مراجعة الموقف وتحديث البيانات على النظام الإلكتروني.

وأضاف أن هذه المشكلة تسببت له في معاناة كبيرة عند إنهاء معاملاته الرسمية، مطالبًا وزارة الداخلية ومصلحة الأحوال المدنية بسرعة فحص الشكوى وتسجيل قسيمة الزواج على قاعدة البيانات الرسمية، بما يضمن إنهاء إجراءاته القانونية بصورة طبيعية.

بيانات مقدم الشكوى:
الاسم: محمد أحمد فؤاد أحمد سليمان
بيانات الزوجة:
الاسم: نهى حسن محمد محمد اللبان

ويناشد المواطن المسؤولين بوزارة الداخلية ومصلحة الأحوال المدنية سرعة التدخل لحل المشكلة ومراجعة البيانات المسجلة، حفاظًا على حقوقه وتمكينه من إنهاء مصالحه الرسمية دون معوقات.
رقم للتواصل مع صاحب الشكاوي :

01222180950
ويؤكد قسم متاعب الناس استمراره في نقل شكاوى المواطنين ومتابعة ما يتم بشأنها مع الجهات المختصة حتى يتم رفع المعاناة عن أصحابها.