جولة تفتيشية مفاجئة بمستشفى الحميات استجابة لشكاوى المواطنين

في تحرك سريع ، يؤكد حرص مديرية الشؤون الصحية بالمنيا، برئاسة الدكتور محمود عمر عبد الوهاب وكيل الوزارة ، على راحة المواطنين وتقديم أفضل رعاية طبية، استجابت المديرية بشكل فوري، لعدد من الشكاوى المقدمة من المرضى داخل مستشفى حميات المنيا.

​جاء هذا التحرك العاجل ، تنفيذاً للتعليمات المشددة من الدكتور محمود عمر عبد الوهاب، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، والذي أكد على ضرورة التفاعل اللحظي مع نبض الشارع ، وتذليل أي عقبات تواجه المرضى، وفي ضوء هذه التوجيهات، ومتابعة دكتورة مروة اسماعيل وكيل المديرية. 

توجه على الفور فريق طبي وإداري متخصص ضم كلِِ من ، دكتور عمرو عبد العظيم مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية، دكتورة نسرين فتحي مدير إدارة المتابعة بالمديرية، حيث قاما بزيارة ميدانية سريعة لمستشفى الحميات، للوقوف على أرض الواقع على شكاوى المرضى، والإستماع لمطالبهم.

والعمل على حلها بشكل جذري وسريع، بما يضمن استمرار تقديم خدمة طبية لائقة ومتميزة لأهالي محافظة المنيا، و تؤكد مديرية الصحة بالمنيا ، أن أبوابها مفتوحة دائماً لتلقي أي ملاحظات، وأن صحة وراحة المريض تأتي دائماً على رأس أولوياتها.

وفي سياق متصل ، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لضمان انتظام العمل ورفع كفاءة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين ، أجرى دكتور محمود عمر عبد الوهاب وكيل وزارة الصحة بالمنيا ، جولة مفاجئة خلال الفترة المسائية على مستشفى مستشفى رمد بني مزار.

وخلال الجولة، تم رصد بعض حالات الغياب وعدم الإلتزام، حيث وجّه سيادته بإحالة المتغيبين للتحقيق الفوري، مؤكداً ، أن الإنضباط الوظيفي خلال الفترات المسائية والسهر لا يقل أهمية عن العمل الصباحي، خاصة مع استقبال حالات طوارئ الرمد التي تحتاج إلى جاهزية كاملة وسريعة.

وشدد دكتور محمود عمر وكيل الوزارة على ضرورة الإلتزام الكامل بحضور النوباتجيات المسائية، ضمان جاهزية الفرق الطبية لاستقبال حالات الطوارئ، تفعيل دور المدير المسائي ونواب المدير والمدير المناوب ، لضمان استمرارية الخدمة الطبية بكفاءة.

كما كلّف مدير عام الطب العلاجي بالمتابعة المستمرة، لإنضباط العمل بجميع مستشفيات المحافظة، خلال الفترات المسائية والسهر، بما يحقق أعلى مستوى من الجودة والانضباط داخل المنشآت الصحية.