استجابة عاجلة لشكاوى الإنارة ببلبيس ورفع كفاءة الخدمات

شهدت مدينة بلبيس استجابة فورية من الأجهزة التنفيذية لشكوى خاصة بأحد أعمدة الإنارة العامة بمنطقة دوران مسعد رضوان أمام مدخل سوق المواشي، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، وتأكيدًا على ضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم في مختلف القطاعات.

وتنفيذًا لتعليمات اللواء مهندس أحمد شاكر رئيس مركز ومدينة بلبيس، بشأن المتابعة المستمرة لحالة المرافق الحيوية والتعامل السريع مع أي أعطال أو ملاحظات قد تمس سلامة المواطنين أو تعطل حركة السير، قامت رئاسة المركز باتخاذ إجراءات عاجلة لإصلاح الخلل واستعادة كفاءة الخدمة في الموقع.

وقد باشر خالد شومان مدير قسم الإنارة العامة برئاسة مركز ومدينة بلبيس، أعمال الصيانة الميدانية، حيث تم استعدال أحد أعمدة الإنارة التي كانت بحاجة إلى ضبط وإعادة تثبيت بدوران مسعد رضوان، أمام مدخل سوق المواشي، وهو أحد المواقع الحيوية التي تشهد كثافة مرورية وحركة مواطنين على مدار اليوم.

وجاءت هذه الأعمال في إطار حرص رئاسة المركز على تعزيز عوامل الأمان والسلامة العامة، خاصة في المناطق التي تشهد ترددًا كبيرًا من المواطنين والتجار ورواد السوق، حيث تسهم أعمدة الإنارة في تنظيم الحركة المرورية ليلاً وتقليل احتمالات وقوع الحوادث، فضلًا عن تحسين الرؤية العامة بالمنطقة.

وأكد رئيس مجلس ومدينة بلبيس، أن فرق العمل المختصة بقطاع الإنارة العامة تواصل جهودها بشكل يومي لرصد الأعطال والتعامل معها فور الإبلاغ عنها، إلى جانب تنفيذ خطط الصيانة الدورية لجميع أعمدة الإنارة بمختلف شوارع وقرى المركز، بما يضمن استمرار كفاءتها وعدم تعرضها لأي أعطال مفاجئة قد تؤثر على مستوى الخدمات.

وأوضح أن هناك متابعة مستمرة من القيادات التنفيذية داخل المركز لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة في قطاعات المرافق الأساسية، وفي مقدمتها الإنارة العامة، التي تمثل أحد أهم عناصر البنية التحتية داخل المدن والمراكز.

وشدد على أن أعمال الصيانة والتطوير لا تقتصر فقط على معالجة الأعطال الطارئة، وإنما تمتد إلى تنفيذ خطط استباقية تستهدف رفع كفاءة منظومة الإنارة بشكل كامل، بما يتماشى مع خطط الدولة في تطوير الخدمات المحلية وتحسين مستوى المعيشة للمواطنين.

ونوه رئيس مجلس ومدينة بلبيس على استمرار الجهود الميدانية على مدار الساعة، والتعامل الفوري مع أي بلاغات واردة من المواطنين، في إطار سياسة واضحة تهدف إلى تحقيق الاستجابة السريعة ورفع كفاءة الخدمات داخل نطاق المركز، بما يحقق الصالح العام ويحافظ على سلامة المواطنين ويعزز جودة الحياة داخل المدينة.