محافظ البحيرة تترأس لقاء خدمة المواطنين

عقدت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، لقاء خدمة المواطنين، الذي عُقد بديوان عام المحافظة، بحضور اللواء خالد رسلان- رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الرحمانية، والمكلف بالإشراف على عدد من الملفات والقطاعات بديوان عام المحافظة، ومسؤولي مديريات الصحة، والتضامن الاجتماعي، والقوى العاملة التأمين الصحي، ومدير إدارة خدمة المواطنين، في إطار حرص الدولة على تعزيز جسور التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة الفعالة لاحتياجاتهم.

وأكدت الدكتورة جاكلين عازر – محافظ البحيرة، أن المواطن يظل محور الاهتمام الرئيسي لكافة أجهزة المحافظة، وأن التعامل الجاد والسريع مع الشكاوى يمثل ركيزة أساسية لتحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.

وخلال اللقاء، استقبلت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، عددا من المواطنين، حيث استمعت إلى مطالبهم وشكاواهم في عدد من القطاعات الخدمية، كما شهد اللقاء مناقشة عدد من الملفات الإنسانية والخدمية.

ووجهت المحافظ، بسرعة دراسة كل حالة على حدة، والتنسيق الفوري مع الجهات المعنية لإتخاذ الإجراءات اللازمة، بما يضمن تحقيق حلول عملية وفعالة تُخفف الأعباء عن المواطنين وتعزز من جودة الخدمات المقدمة لهم.

وشددت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، على أهمية هذه اللقاءات الدورية، التي تمثل قناة اتصال مباشرة مع المواطنين، وتسهم في الوقوف على مشكلاتهم على أرض الواقع، والعمل على تذليل العقبات أمامهم، بما يعزز من ثقة المواطن في الأجهزة التنفيذية، ويحقق أهداف التنمية الشاملة.

وعلي جانب آخر نظّمت وحدة السكان بديوان عام المحافظة، وبالتنسيق مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة المحمودية، قافلة سكانية شاملة بقرية حمد منيسي التابعة لقرية كوم النصر، مؤسسة راعي مصر للتنمية، وعدد من الجهات الخدمية.

وقد شهدت القافلة تنفيذ حزمة متكاملة من الخدمات والأنشطة التي استهدفت تحسين جودة الحياة للمواطنين.

حيث تم إجراء 1841 كشفًا طبيًا فى تخصصات متنوعة تضمنت ( 601 حالة باطنة- 601 حالة أنف وأذن- 601 حالة رمد- 20 حالة تحاليل)، إلى جانب 18 حالة نظارات طبية، بما يسهم في دعم المنظومة الصحية وتحقيق الاستفادة القصوى للمستهدفين.

كما تم تنفيذ حملة نظافة موسعة بقرية كوم النصر، أسفرت عن رفع نحو 12 طنًا من المخلفات، بما يعزز من البيئة الصحية ويحد من المخاطر البيئية.